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如果把时间拉回到开发计划的开始，香奈儿可能没有想到，百年来推出的第一个圣诞日历礼盒会引发社交媒体争议。

近日，加州网红Elise Chinese在个人Tiktok账号上发布了多张香奈儿圣诞日历。825美元(约合人民币5254元)的售价包含口红、护手霜和星星等五款香水，但还有贴纸、手环、尘袋等物件，令伊莉斯哈蒙(Elise Harmon)失望。

虽然香奈儿推出了礼盒和社交媒体渠道，但之前包含的产品都是通过官网和社交媒体渠道。Elisehammer的视频仍然引起了香奈儿社交媒体网民的不满。当伊莉斯哈蒙(Elise Harmon)说自己是被香奈儿的Tiktok拉出来的时候，舆论进一步发酵。许多网民在香奈儿的Instagram账户上留言，要求处理圣诞日历。

对此，香奈儿化妆品部国际交流和客户政策总监表示，香奈儿的Tiktok账户仍然处于非活动状态，因此没有用户可以查看内容。她指出，香奈儿从未吸引过任何用户，所有消费者都可以赞扬或批评香奈儿的产品。

Bruno Pavlov Sky香奈儿全球精品店总裁对《妇女日报》表示，销售圣诞日历的目的是为了取悦消费者，但考虑到社交媒体上的舆论热度，未来品牌在推出类似产品时会更加谨慎。“有什么好尴尬的争议的，因为香奈儿没有把消费者的目的放在眼里。”

在伊莉斯哈蒙的盒子视频变得非常受欢迎之前，关于香奈儿圣诞日历“名字”的辩论已经在中国社交媒体上展开。但由于现在距离节日还有一段时间，而这款香奈儿圣诞挂历礼盒限量1000份，到达产品的消费者并不多，所以也就没有太多的讨论。

圣诞礼盒近年来随着“榜样经济”的发展，成为接受美容营销的重要手段。最早的圣诞日历诞生于19世纪。它最初用于计算圣诞节的天数。人们会把各种各样的巧克力、糖果和红辣椒放在不同的格子披肩里。每当新的一天来临，就开辟一条新的格子披肩。

早期圣诞日历的吸引力在于，你永远不知道第二天网格里会有什么，盲盒属性。这一属性仍然在商业上用于圣诞节日历的营销，尽管它已经成为在销售前告知消费者盒子的一种练习。

从2010年开始，奢侈品百货公司塞尔福里奇(Selfridges)推出这种模式，到今年年底，越来越多的美妆品牌和零售百货公司加入了圣诞日历的队伍。品牌定位决定了圣诞日历的价格。像Yves Saint Laurent和Dior的圣诞挂历售价都在3000元以上，而Dyprique的圣诞挂历售价4200元。

圣诞挂历大部分品牌销售的圣诞挂历通常比传统样品略大，但由于品种和包装多样，可以通过节日气氛受到很多消费者的欢迎。这也说明圣诞挂历卖的不是实用需求，品牌口碑提升了溢价。

因此，香奈儿的圣诞节日历引起了争议。很明显，是礼盒的产品值不值得卖，而是香奈儿的品牌定位和形象质量和形象匹配。高质量的形象是当代奢侈品牌最重要的资产之一，但随着市场偏好的变化，如何在更新营销策略和维护品牌形象之间保持平衡，是所有奢侈品牌必须考虑的问题。