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3月31日讯（实习记者 王雅茜）在清明小长假即将到来之际，记者于济南铁路局了解到，4月1日，济南铁路局预计发送旅客40万人次,为满足旅客出行需要济南局增开7趟旅客列车。 据悉，此次清明小长假旅客列车主要集中在京津、沪杭、武广及东北等方向。其中，由济南西开往婺源的赏花旅客列车成为热门线路。 据济南铁路局的工作人员介绍，济南西站去往北京、武汉、广州方向余票充足。去往东北方向还有少量二等座，去往上海、杭州、福州方向基本售罄；青岛站始发去往北京、上海、长沙、福州等地车票充裕，青岛去往成都、西宁方向的列车车票仅剩少量无座车票；烟台站去往北京、上海方向动车车票紧张，去往佳木斯东北方向车票基本售罄。由烟台去往上海、广州、贵阳、菏泽、济南方向尚有少量普速列车硬座。 据了解，济南西站针对祭扫、探亲老年中转旅客较多的情况，在进站、检票和上车三个环节上，安排专人负责引导及服务工作，设爱心服务台，提供重点旅客“一对一”引导和爱心护送服务，确保老年旅客中转安全、便利、顺畅，实现无缝换乘。 同时，济南站为方便到站、换乘以及在站台旅客，在站台两端安装了“可视化一键求助系统”，按键之后，旅客与客服中心实现视频通话，为旅客提供信息咨询、换乘引导、重点帮扶、行李搬运等服务，让旅客满意换乘、出站。 此外，泰山站根据清明节登泰山客流集中特点，推出了七色“爱心服务卡”：红色优先进站服务卡、橙色“一条龙”服务卡、黄色特殊旅客服务卡、紫色优先办理购票卡、淡绿色便利服务卡、绿色母爱服务卡、蓝色遗失物品找寻卡。旅客手持爱心卡，将获得私人定制服务，解除进出站后顾之忧。 清明小长假济南铁路局加开旅客列车 序号 运行区段 车次 1 北京南～安庆 G4907/8 2 北京南～泰安（济南西） G3919/20 3 北京～日照 K4051/2 4 济南西～婺源（黄山北） G347/6 5 青岛～北京南 G4212/1 6 北京～上海 Z4021/2 济南铁路局加开部分管内旅客列车 1.4月1日至4月4日青岛北—济南东间每日加开D9462次、济南东—青岛北间每日加开D9461次。 2.4月1日至4月4日济南东—烟台间每日加开D9451次、烟台—济南东间每日加开D9452次。 3.4月1日、4月4日烟台－泰山间加开K5518/5次、泰山－烟台间加开K5516/7次。 |
