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2018年10月29日，营口理赔人员接到海城同事电话，得知海城客户因支气管炎在大石桥中心医院住院，理赔人员经系统查询了解到客户符合直付先赔条件，第一时间与客户的母亲取得联系，并讲解直付先赔服务与所需理赔资料，客户对于先赔服务十分感兴趣，并与理赔人员预约理赔时间。 2018年11月2日上午，理赔人员前往大石桥中心医院，当到达病房时，其它病人及家人都以一种好奇的目光关注着他，当理赔人员拿出手机拍照与录入理赔资料时，有一位大哥按捺不住的说：“现在理赔用手机就给赔了？”语气中带着质疑，没想到客户的母亲笑着说：“可不是嘛，现在用手机就可以了多方便，要不这也离不开人去办理，她这给我办先赔，我家孩子没出院先给我赔一部分钱，正好我今天早上交的订金钱都够了，这保险挺值得。”当理赔款到账时，客户还特意打电话告知并感谢。对于客户的认可，是对公司与理赔服务人员最大的支持。 百年关爱直付先赔，体现更好的理赔服务，当您选择了百年人寿，相信百年人寿，百年必将不会辜负你的信任。 |
