伴随互联网经济的成熟发展和消费升级时代的来临,女性正崛起为当下消费主力,由女性消费形成的“她经济”市场正成为一座万亿级金矿。女性已经成为助推我国消费不断提速的重要力量,可以说得“她”者得“天下”。

12月19日,2019Topdigital「她经济」论坛在上海龙之梦大酒店举办。论坛由中国行业报协会指导,以「她」趋势、「她」特权和「她」力量为议题进行探讨,有来自美图、斑马会员、韩束、美团点评、美柚等在内的15+品牌/互联网企业、50+行业领袖及300+关注女性消费的市场人参与。现场还发布了优亿研究院推出的《新时代语境下女性消费与职业洞察》,解读「她」与「她经济」。

「她经济」的蓬勃发展源自女性自我意识崛起、经济独立自主和社会地位的提高。《中国妇女报》总编辑孙钱斌以“发展利益是当代女性的核心利益”为题论坛上发表演讲:“女性不仅是用户,还是重要的生产者;女性掌握着家庭消费的决策权,可以说是‘超级用户’、真正的‘上帝’。改革开放40余年,正是因为‘半边天’思想的引领和激发,中国妇女从家庭走向社会,成为一支伟大的人力资源,成为知识和财富的创造者。”

《中国妇女报》总编辑 孙钱斌

把握女性消费趋势,听听她们怎么说

经济是发展利益的指针,由消费推动经济也是「她经济」的重要特征。在消费上,当代女性更关注自我价值和需求,追求品质生活,由此产生的消费观念推动了众多产业的多维变革。

中产家庭是中国消费经济的中流砥柱,占女性人口11%的中产女性因稳健的消费力成为消费升级市场中的重要角色。斑马会员是专注服务于国内城市中产家庭的会员制综合电商平台,斑马会员副总裁江洁讲述了对中产女性的洞察:“中产女性对品牌和价格最敏感,她们有自主悦己、阶级认同的特征。除了品质生活,谈资也成为中产女性的精神需求。”斑马会员基于洞察培养用户粘性,持续挖掘用户需求。“社交连接了用户的线上线下生活,多场景的数据被打通并形成用户画像,进而精准满足用户需求,拓展服务边界、内容和场景,这就是以会员需求为导向的供应链体系。”

斑马会员副总裁 江洁

在增强女性用户粘性方面,个性化、人性化体验已成为当今品牌营销的焦点。圆桌讨论环节,美柚高级副总裁兼母婴业务总经理赵洁从母婴市场的角度谈及市场变化及用户特征的改变:“美柚平台上,90、95后的妈妈占比接近70%,30岁以下的用户有80%以上。我们发现,现在的妈妈不光爱孩子,还爱自己,她们更愿意表达自己,这跟以前不同。”

圆桌讨论嘉宾(从左至右依次为):优亿研究院高级研究分析师 张雨薇;上海上美化妆品新零售总监 王韵婷;美柚高级副总裁兼母婴业务总经理 赵洁;斑马会员权益增值业务总监 格蕾;美团点评医疗美容及健康业务部运营负责人 朱秋晨

上海上美化妆品新零售总监王韵婷表示,要跟上“国潮”这一波,美妆品牌要迎合时下兴起的“成分党”,企业做到了分析美妆不同成分的成长数据、上升空间,只因“成分党”最希望短时间内让肌肤有更好变化。然后则需要有“新、奇、特”商品,以前很多传统国货只做水、乳、霜,但现在功能化的商品越发重要。

说到美妆,斑马会员权益增值业务总监格蕾从美妆角度分析了会员经济中女性消费者的变化:“一是消费人群年轻化,二是朋友推荐的作用显著。针对这种变化,除了有力产品,更有力的营销也至关重要——第一,要站在女性角度告诉她‘你有这个需求’。第二,用最简单的方式突出这个产品的性价比,比如直播、短视频等。”

在双十一大促中,美团点评医疗美容及健康业务部也收获优良数据,部门运营负责人朱秋晨说:“从平台的数据上可以看到医美用户的渗透率、增长率非常快,交易金额同比增长320%,新尝试用户增加130%。我们还发现日常的皮肤管理、抗衰老等轻医美成为热门项目,美体塑形、抗衰老项目增速最快,体现了消费者在日常皮肤保养基础上,越来越关注抗衰老、瘦身塑形等进阶型项目。”