意外,不期而至

2019年10月30日,一场车祸意外突然降临在广东客户张先生身上。张先生在正常驾驶小客车时,被对面违规超车的大货车撞到,当场身故。原本幸福的一家,顿时陷入了痛苦和无助之中。

张先生与妻子一起从事批发生意,他的收入是家庭的主要经济来源,需经常自驾外出洽谈业务,两人共育有两个儿子,一个还在读大学,一个还在读小学。张先生逝去的消息犹如晴天霹雳,让家人一时之间无法面对。

理赔200万,雪中送炭

2019年12月初,恒安标准人寿广东分公司接到了张先生妻子马女士的报案,理赔人员立即送出最诚挚的问候,并耐心指导家属申请理赔,搜集相关出险材料,同时前往事故所在地开展详细核实工作,并将获取的事故相关证明提交总公司进行审核。

12月23日,张先生保单的受益人备齐理赔资料后,正式向广东分公司提交了理赔申请。经认真审核,本次保险事故属于恒安标准百万保驾两全保险乘用车意外身故保险责任,公司决定予以正常理赔。12月24日,仅用一天即审批通过,向张先生家属赔付了200万元的保险金。

未雨绸缪,让爱延续

2014年7月,张先生通过当地银行投保了恒安标准百万保驾两全保险,保额20万元,乘用车意外伤害保额200万元。他认为自己作为家庭顶梁柱,常年外出跑业务,应该要具备充足的人身保障,万一哪天意外不期而至,也能留爱不留债。如果没有意外,一生平安,也能在满期时返还所有保费。

张先生家属在获得理赔时,才真正体会到了张先生生前的用心。200万元的赔款有效解除了因张先生去世而导致的家庭经济困境,有力保障了家人未来的生活。

为感谢恒安标准人寿的“五心级”理赔服务,在赔款到账次日,张先生妻子马女士亲临广东分公司,送上题写“施援手情深似海,献爱心恩重如山”的锦旗。

紧握工作人员双手,激动地说道:“恒安标准人寿信守承诺、急人所急的真诚服务态度让我们一家倍感温暖,真心感谢你们!”广东分公司总经理郑广荣亲自接过锦旗,并再次向客户表达了公司真切的慰问。

爱的启示

意外难以预料,谁也无法预知意外何时会降临,但我们可以通过保险的力量来庇护自己和家人。投保是对自己负责的体现,也是对家人负责的态度。客户张先生是千千万万保险理赔客户中普普通通的一位,他当初为自己所做的保险安排,在意外发生之后为家人留下了生活保障,也让家庭在悲痛中燃起希望之光!