根据“平安e家保”门诊版，购买计划5可享有“开方送药”服务，全家一年共享12次开方送药权益。问诊时开具电子处方、0支付购药、包邮送药到家，真正做到小病不出门，其中北京、上海、广州、深圳4个城市的大部分区域能实现1小时闪电送药。”

为了能够让用户方便获得所需药物，平安好医生的在线药房与第三方送药快递公司合作。截至2017年底，平安好医生在北京、上海、广州、深圳等14个城市提供一周7天，每天24小时的一小时药品快递服务，公司与供应约9.53万个SKU的283名自营供货商及供应约8.35万个SKU的51个平台卖家合作。

作为平安集团大医疗健康板块的重要支付方，平安健康险持续深度应用领先科技，并以科技驱动业务的变革与创新，提升业务效率，改善客户体验，促进业绩的稳健增长。“2017年以来，先后推出大数据平台、大数据客户画像等核心科技项目，不断提升客户体验，致力于打造健康险服务新生态。这些应用在‘平安家保’门诊版得到很好的体现。”

平安健康险大数据平台致力于打造简单、便捷、优质的商业智能平台。大数据平台很大程度上解决了数据采集、部分销售、理赔等数据需要手工计算及信息及时同步问题。“依托大数据平台，我们可以对‘平安e家保’客户进行精准分析，为后续理赔等服务做更完美的匹配。”平安健康险医保事业部总经理李馨表示。

“平安健康险大数据客户画像通过对‘平安e家保’客户标签梳理，全方位洞悉客户的属性、价值以及风险，从而更好地把握用户的差异化服务需求，针对性地提供信息管理、服务支持、风险管理等服务。”李馨表示，让每一个家庭都拥有百万医疗险，除了覆盖保障需求外，还要提供差异化、更优质的服务。而这正是平安健康险和平安好医生联手共谋大医疗健康的意义所在。