陈春花：基于认同的信任 是组织可持续的根本之道

如何打造企业内部的信任文化？这是当前很多企业需要面对的一个重要问题。因为一个充满信任的组织，不仅能够增强内部成员之间的凝聚力和协同效率，还能够帮助企业更好地应对环境变化。

一、企业应该构建三种契约关系
1、经济契约
是一种正式合约，通过契约来规定各主体之间的权利和义务，以及确定合作的范围和责任分工。2、心理契约
不是一种有形契约，它包括培训、工作稳定、薪资福利、公正、信任、安全、协商等方面。而3、社会契约
需要企业遵守有利于人类自然发展的最基本的社会准则，关注企业内部和外部的伦理层面和经济层面的社会契约。
二、促进个体与组织协同成长

企业应该建立认同的信任文化，促进个体与组织协同成长。在信任发展的初期，即基于计算的信任阶段，组织的运转主要依靠制度控制。而随着组织的发展，组织规模和复杂性的增加，基于计算的信任阶段往往会被基于知识的信任阶段所取代。最终，组织需要依靠基于认同的信任，建立一个健康的信任文化。在这个阶段，每个个体都应该认同组织的价值观和文化，以实现个体与组织之间的协同成长。

三、企业应该注意管理者的角色
在契约体系的设计中，管理者应该以实现各价值主体之间的共享共生为出发点，而不是为了权力和控制而设计契约。此外，在信任文化的建立过程中，管理者应该注重信任的培养和建设，以及个体的价值实现。只有这样，企业才能够打造出一个充满信任和活力的组织文化。

企业要想打造一个充满信任的组织文化，需要构建三种契约关系，建立认同的信任文化，注重管理者的角色和作用。只有这样，企业才能够实现个体与组织之间的协同成长，并具备面向未来和与环境共处的能力。