自从今年国美创始人回归以来,国美就开始了“家·生活”2.0战略的“加速跑”,并通过将线上“真快乐”平台、线下“国美家”平台以及大数据、供应链、物流和共享共建平台全面开放,重新集聚人气,助推各大核心指标迎来翻红,助力国美朝着18个月的“小目标”乘风破浪。
依托数字化赋能,国美不仅面向线上“真快乐”平台与线下“国美家”平台全面开放了营销、金融、经营、数据、供应链等核心能力,使得双平台发挥协同机制,轻松实现降本增效。根据2020年国美的年报数据,全平台GMV一举迈入1126.3亿大关,并坐拥一百亿左右的现金流,财务状况非常健康。
今年,国美开启了娱乐化转型战略,“真快乐”APP成为吸引95后新生代客群的杀手锏,通过与线下实体的娱乐化落地共振,打造出了诸如“快乐ZAO城”市集活动这样的的标杆范本,助力618期间国美全网DAU同比2019年增长270.32%,同比2020年增长189.11%,全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。
在同行大幅缩减线下卖场铺设的当下,国美却反其道而行,通过国美驿站、中型展厅以及大型城市展示中心的“三驾马车”,实现从社区到城市的全面覆盖。而根据方巍近期的表态,国美线下门店数量将以国美驿站作为翘板,最终实现“万家千店”宏大布局;其中国美驿站规划数量为10000家,国美中型展厅规划数量为7000家,均比扩充至6000家门店的“18个月目标”更进一步。
此外,国美还通过共享共建平台吸引每一个个体力量,方巍表示国美通过“美店主”向“小B端”开放了国美的真选供应链与物流能力,目前百万美店主已贡献了25%的成交导流,每个美店主更带动了200-300人的社群传播,成为挖掘消费新增量空间的催化剂。
在国美创始人的强力推动下,国美正向着18个月“小目标”大步前进,许多承诺不仅一一兑现,而且超过行业预期,极大提振了投资者的信心。