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支行长跟客户的那些尴尬事:有的支行长没眼光 有的支行长是无意

银行支行长,常常被人误以为是灯红酒绿、生活花天酒地、朋友遍天下、高收入的职业,但实际上,他们是银行中最辛苦、最劳累、每天需要面对各种客户、需要不断讨好各类人的人。在银行支行长的职业…

银行支行长,常常被人误以为是灯红酒绿、生活花天酒地、朋友遍天下、高收入的职业,但实际上,他们是银行中最辛苦、最劳累、每天需要面对各种客户、需要不断讨好各类人的人。在银行支行长的职业生涯中,不乏因为眼光失误或无意中的小细节而导致业务损失的尴尬经历。

一、尴尬的经历

1.支行长失去大客户

银行支行长通常需要不断争取大客户,但有时因为一时的失误,可能会失去一个潜在的大客户。一个支行长在一次饭局上,遇到了一个名叫李大昊的客户,不知情的情况下,未能挖掘出他的财富。李大昊原本是银行的客户,拥有数万元的理财产品,但因在饭局上未能谈论到存款和更多的理财产品,他突然撤回了3000万元的理财资金。这意味着银行失去了一个潜在的高额存款和理财产品客户。这次失误让银行支行长后悔不已,教训是不要在饭局上忽略任何可能的大客户,因为你无法预测每个人的潜在价值。

2.无意动作影响业务合作

银行支行长的一次无意动作也可能导致业务合作出现波折。在一个贷款业务项目中,支行长与客户经理顺利地攻克了一系列难关,但在一次饭局上,支行长却意外地得罪了企业的董事长,导致后续业务谈判受到影响。原来,在早些年支行长曾经在电梯中踩到了董事长的脚,而当时的支行长年轻不懂事,还幽默地说:“对不起,你的脚硌着我的脚了。”这个幽默不慎得罪了董事长,影响了今后的业务合作。最终,支行长不得不通过各种关系疏通,才勉强维持了一半的业务。

二、三大准则:小节不随意、不轻易冷幽默、不轻易得罪人

从这些尴尬经历中,我们可以总结出三大准则:

1. 小节不随意:

在日常生活中,要注意行为小节,不要随意冒失,因为任何小细节都可能在未来的职业生涯中产生影响。

2. 不轻易冷幽默:

不要轻易表现自己的冷幽默,特别是在不熟悉的场合和不熟悉的人面前。一些幽默可能会导致不必要的尴尬和误解。

3. 不轻易得罪人:

不要轻易得罪任何人,因为你永远不知道在未来关键时刻,命运掌握在谁的手里。尊重他人,避免冲突,有助于建立积极的人际关系,对职业生涯和业务拓展都有积极影响。

银行支行长的工作充满了挑战和尴尬,但通过谨慎行事、细心对待每个人和情境,可以减少尴尬经历,为业务合作创造更多机会。同时,这些准则也适用于广泛的职业和生活中,帮助我们更好地处理各种情境,提升自己的人际关系和职业发展。

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作者: xiaohuang

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