银行自助存款，钱被吞了怎么办？这样操作减少不必要的麻烦和损失

在ATM机办理业务时，可以免去银行柜台的排队等候，但是往往在使用的时候也经常会遇到钱被吞了，卡被吞了的情况。

银行卡被吞了，相对来说处理起来还比较简单，大不了在银行补办一张新的银行卡就可以了。

但如果钱被吞了的话，相对处理起来就比较麻烦，你要证明你自己被吞了多少钱，而这个证据几乎都是在银行方面掌握着，毕竟口说无凭，要拿出证据，否则被吞掉的钱，到最后可能也拿不回来。

前段时间回家，村里的老张刚卖完了粮食要去银行存款，于是就搭了我的车，一起去了镇里。当时他觉得银行网点排队时间太长，就拿着钱自己到了ATM机上存。

并告诉我，他存好钱之后，还希望能搭我的车回到村里，顺带在街上买点菜。于是我就在ATM机的外面等着老张，毕竟在上面存款也要不了多久，我也没什么事。

老张的年龄也比较大，看字比较费劲，把钱放进去之后，一个劲地想看清ATM机显示屏上的字，没想到时间过了，钱就被银行的ATM机给吞了。

这时候把老张给急，立即拉开门把我喊了进去告诉了我钱，被ATM机给吞了。 ATM机上也查不到，存了这笔钱。

急得整个人又是跺脚又是团团转的，不知道该怎么办？在我的这一番操作之下，第2天老张被吞掉的钱也顺利的存到了银行卡上。

当在银行自助设备上存款时，该怎么办呢？

遭遇了吞钱问题，请不要慌张，以下是一些处理该问题的步骤：

1. 保持冷静并注意设备提示。在自助存款机发生吞钱情况时，首先需要保持冷静，并确保仔细阅读设备屏幕上的提示信息。这些信息可能会提供关于下一步操作的指示。

2. 打印并保存存款凭条。在确认设备吞钱后，立即打印并保存自助存款凭条。这张凭条上会有详细的交易记录，包括吞钱的时间、金额和交易序列号等重要信息。

3.如果这时候银行并没有下班，而且ATM机就在银行网点的旁边。那么可以把银行的工作人员叫过来，银行工作人员会帮忙登记吞款的相关事情会告知如何处理。

4.如果银行此时已经下班，或者说ATM机旁边并没有该银行的网点，可以联系银行客服。

不要离开自助设备，立即拨打屏幕上显示的银行客服热线或使用设备上提供的紧急求助电话。向客服人员说明你的身份证号、银行卡号、被吞金额以及设备屏幕上显示的信息等详细情况。

5.等待银行处理。

银行会根据你提供的凭条和信息，尽快处理吞钱的事宜。如果正值银行工作日，可以带着身份证和存款小票到银行网点寻求更直接的处理方式。银行通常会在三个工作日内清理机器并检查吞钱的原因。

6.确认退款信息。

银行一般不会退还现金，会将钱打到你在该设备上操作的银行卡号上。如果有给其他人打款的打算，需事先告知银行工作人员并填写相关申请。

通过以上步骤，您应该能够有效地解决银行自助存款时被吞钱的问题。请记住，保持冷静并主动与银行联系是解决这个问题的关键。

在银行办理业务时，如何避免银行卡或钱被吞？

当我们前往银行进行自主存款时，有时候可能会遇到银行卡或资金被吞没的情况。这种意外状况可能造成不必要的麻烦和损失。那么，如何避免这种情况发生呢？

1.在进行存款之前，最好提前了解银行自助存款机的使用方法。

不同型号的存款机可能具有不同的操作步骤和功能。同时，在操作过程中要保持警惕，注意屏幕上的提示以及倒计时，避免由于误操作导致银行卡或资金被吞。

2.要确保自己的银行卡是合法且有效的。

如果使用他人已经挂失银行卡，或者当天已经被多次输入错误密码的银行卡进行存款，那么银行卡将可能会被吞没。

3.在存款过程中，将现金放入存款机需要提前整理好，避免有折叠卷曲等状况的纸钞，否则这些现金将会被吞没。

如果是担心被自助机器吞卡，吞钱，那么最好在柜台上进行现金存款操作，以保证资金的安全。

由于现在的移动支付的普及，使用现金的人也越来越少，再加上各个银行推出了手机掌上银行以及各种各样的应用程序，在线下去使用银行提供的自助机器办理业务，很多人也不熟悉，因此难免在使用的过程中就存在很多问题。

现在去银行网点办理业务，需要长时间的排队，一个偌大的银行网点可能有七八个窗口，但正常工作的窗口可能永远只有那么一两个，哪怕再小的银行网点，也需要较好排队。在这样的情况下造成很多人迫不得已需要使用银行的自助机器办理业务。

虽然自助办理机器方便了不少人，但是对于一些上了年龄的老人来说是非常不友好的，尤其是还有相应的操作倒计时，一旦有点犹豫或者手脚有点慢的情况下，很容易造成吞卡吞钞的情况。

如果还是担心出现这样的问题，那么最好是在银行柜台进行办理。当然了，如果有条件的话，也可以要自己的子女陪同。

因为一旦处理不当的话，如果自己的钱被ATM机吞了，又没有拿到相关的小票，如果银行查账时没有发现异常，那么此时你又该如何证明自己的钱被吞了呢？相对来说对于储户根本就没有任何优势，因为证据也都在银行那里，想要证明几乎是不可能。

因此在使用ATM机办理存取款等业务时，一定要格外的仔细小心，将出现吞卡或吞超的情况也不用慌张，根据屏幕上的提示一步一步的操作。