Aptos专家观点：后疫情时代商品生命周期管理的三大变革

2020 年发生的新冠疫情深刻影响了几乎每个人的工作和生活。对零售商而言，随着消费行为的巨大变化，他们过去对商品生命周期管理所形成的许多认知都已不再成立。繁忙的实体门店已让位于业务量激增的在线和移动商务。

疫情对购物习惯的长期影响有待观察。全球各地的解封势必会带来一段新的不确定期。无论最终发生什么，我们都要努力去适应新常态。但所有这些变化对商品生命周期究竟意味着什么？零售商应采取哪些步骤才能站稳脚跟，同时推动企业未来的发展？

全球零售技术解决方案市场领导Aptos 建议，应就商品生命周期管理进行三项关键变革，以帮助零售商主动适应、并充分利用疫情后的消费形势发展。

建议一：不可忽视准确、高效的库存管理的重要性

贵公司生态体系中的每一处库存都比以往任何时候更加重要。由于各地封锁措施仍会以不同形式继续，门店的库存保有量依然受限，从而影响它们服务顾客的能力。因此，您达成的每笔销售对贵公司的生存都具有重要意义。

当顾客希望购买某尺寸或颜色的商品、但门店却没货时，接下来会发生什么？另一家门店的库存中可能就有相同尺寸或颜色的商品，但如果您无法获知这一信息，那么达成此笔交易的机会就会流失。

随着各地封锁措施的逐步缓解，我们有理由相信，实体店会迎来一波消费高潮 — 某些人会进行“报复性消费”，而另一些人的消费则源自政府刺激补助或个人存款。届时，顺利履行每一笔交易将是实现业绩成长最大化的关键。

在上述两个消费情景中，达成最大销售业绩都有赖于准确、即时的库存可得性信息，从在途库存到您每家门店的库房。

虽然准确配货一直都是零售企业的工作重点，但当前多变的局势使其变得更加重要。当然，配货永远需要反映当地情况（包括库存位置），以确保正确的商品配置到正确的门店。当前，您还要重点关注各国和各地不断变化的封锁政策。如果贵公司业务所在某国即将开始封禁，那么向将要解封的国家中的门店分配更多商品，将是更明智之举。

对许多商家而言，提前十二个月的计划周期已不再适用。对于当下亟需的敏捷配货作业，贵公司的商品和选品计划必须了解各地点近乎实时的销售和库存信息。从而方便您基于每个渠道或地点的最新洞察，动态查看和调整计划。

在后续文章中，我们将介绍第二则建议：实现整个商品生命周期的数字化和第三则建议：如何缩短、连接和简化供应链中的每个环节，敬请关注后续发布。

同时，您可进一步了解 Aptos 商品生命周期管理解决方案如何帮助贵公司适应当前难以预测的零售形势，并实现繁荣发展。

作者介绍：

Dave Sheekey,  Aptos商品生命周期管理解决方案总监

在零售计划和商品管理领域拥有三十多年的丰富经验。多年的零售业从业背景和技术厂商经验，使他成为业界一流的顾问专家。

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