李璟峰老师新闻,李璟峰老师报道,数字经济的蓬勃开展,成为改动生活方式、消费方式的新动能,也让电商行业成为数字经济开展之路里“最靓的仔”之一。 不过,李璟峰老师发现,各大平台要在电商化中玩出新高度,更多平台却正在加速“线下”延伸之路。
以线上家电为例,电商企业为了取得更多品牌入驻便当消费者购置,经过线上、线下双渠道规划取得了强大赋能,在拉动产品销量的同时,加深消费者对公司品牌的认可。而乡村市场,则成为诸多电商竞相规划实体店拉动消费的新“蓝海”。
一边是大量的线下实体店遭遇疫情停摆,生意惨淡、无力与线上竞争;另一边,包括海尔、创维和格力等家电品牌每年都在默默地扩展实体店(专卖店)范围,就连京东、天猫都在乡村市场开展线下实体店。关于家电企业来说,线下实体店还剩下几价值?为何京东、天猫等电商平台会对它感兴味?
电商渠道下沉,乡村家电市场成掘金地?
随着居民生死水平的逐步进步,三四线市场购置力总量正在超越一二线市场,成为家电等企业下一个抢夺的“金矿”。包括苏宁、京东和国美电器等电商平台,陆续在三四线市场开设线下实体店掘金。
十一期间,笔者在湖南18线城镇市场发现京东家电专卖店、天猫电器城等电商体验店已落户乡村地域。与当地亲朋沟通理解到,京东家电专卖店开设时间要早于天猫电器城。经过走访实体店笔者发现,从“排面”来看,天猫电器城要更胜一筹,实体店产品规划和销售人员布置相比照较完善,可以为消费者带来相对专业的家电购置体验。
目前,传统家电品牌已在一二线城市市场展开剧烈竞争。同时,有着宏大市场空间的三四线乡镇市场的开发却远远缺乏,被不少企业视为开展的沃土,谁能规划好三四级市场就有时机博得超车的时机。
在笔者看来,随着城镇居民收入的增长,电商平台和家电品牌对三四线市场越来越注重,乡村家电市场呈现三大开展趋向。首先,新老消费者更替,家装家电产品时髦化。电商在乡村市场设平面验店,将提升用户产品运用、购置体验,扩展品牌宣传范围。
其次,相关政策推进,家电与电商企业积极规划渠道下沉,将营销重点将转向三四级市场。除了家电企业,电商平台也开端盯紧三四线市场,经过设立线下体验店,停止标准化晋级,包括统一门店装修作风、数据监控,科学分配货源、处置批发问题。引入高端和专供产品,让乡镇消费者在选购高质量家电时可选范围更广。
最后,物流继续下沉,处理家电等产品配送问题。以电商为代表的批发商正将物流、效劳等扎根三四线市场。让消费者感遭到更好的产品与效劳。在电商等企业的共同努力下,三四线市场家电消费需求将被进一步释放。
随同着消费浪潮的蓬勃开展,线上线下商业根底设备得以全面晋级,一个“新”的消费时期正在到来。京东、天猫等电商平台“下乡”设立实体店,在笔者看来,这种将虚拟与实体相分离的商品售卖方式,不只处理了消费者购置产品配送最后一公里的问题,还从线上拓展到了线下,构成了一系列的生态体系,根式打通了扩展乡村和乡镇市场占有率新的道路。
全渠道运营,家电专卖、电商能否双赢?
有公开数据显现,京东在全国已建有超1.5万家京东家电专卖店,苏宁批发云曾经开展到6650家店。天猫方面虽暂无公开数据可查,但网上关于天猫体验店(天猫优品电器体验店、天猫电器城)的新闻报道却不少。
笔者在走访湖南城镇市场发现,线下各地域居民代理家电品牌开设的家电传统专卖店有很多家,市场竞争也比拟剧烈,天猫、京东在乡村市场开设体验店关于他们来说“有点压力”。关于家电品牌来说,京东、天猫和苏宁等平台在线下设立实体店,或许会觉得到剧烈竞争中的“痛并快乐着”。
家电专卖店,产品比拟专注,消费者喜爱什么品牌产品,在一个品牌专卖店就能完成选购;电商平台为家电品牌发明了全新渠道购物消费,品牌和产品多而全。与家电专卖店相比,电商实体店在品牌数量、产品型号和价钱等方面更具备竞争优势。
电商线下实体店关于家电企业来说是一种积极的战略规划,家电企业与渠道代理商之间,不存在竞争对手的抵触,而是纵向利益协作。假如彼此同心的话,能够构成一种有益的互补,能够加强品牌在三四线家电市场产品的丰厚水平,加大消费者进店的吸收力。但是,电商实体店总是“多品牌产品共同展现”,与专卖店专注性不同,必然提升终端品牌商之间的竞争烈度。
所以,电商规划线下市场有利好的一方面,也有一些企业或面临“考验”。有局部业内人士表示,电商下沉乡村家电市场,能够与家电专卖店扬长避短。还有一种“声音”以至表示,家电企业跟随电商体验店走进乡村家电市场后,有可能会砍掉专卖店代理商,厂商将家电产品直供电商体验店。
在笔者看来,家电企业将来或许会与电商之间展开深度战略协作,但线下家电专卖店并不会失去本身价值。从消费者购置产品和产品售后效劳等方面来看,家电品牌砍掉本身专卖实体店的可能性较小。关于家电品牌来说,这两驾马车是能够并驾齐驱的,家电企业携手电商很可能抵达双赢的目的。
电商下沉,实体店将迎来翻身的时机?
数字时期,消费者购物渠道多样,固然购置方式向线上转移,但是线下实体店仍然有价值。关于质量用户来说,线下体验环节必不可少。随着京东家电专卖店、天猫优品电器体验店等家电组合式渠道阵容的呈现,线上与实体分离的营销形式已成为家电行业“新常态”。
事实上,家电厂商与电商渠道正在阅历一场革新,原有的消费、买卖和消费形式都将被替代,新形式将提供更高质量、低本钱、便利、全面的效劳。业内看来,电商渠道从城市向乡村规划,是家电批发商追求全渠道批发、获取范围增长的新时机,竞争的实质是供给链制胜。
随着市场走向下沉,低线城市物流、县域物流、乡村物流网络的触达显得越来越重要,各大电商平台也在乡村物流基建方面开启了不同的打法,并获得优良效果。以京东为例,它和海尔、美的、海信、格力等知名家电厂商达成深度协作,与品牌结合营销共同定制产品,精准把握消费者需求打造了不少爆款家电。
在仓储物流上,京东物流在全国规划了超越600个仓库,在各城市群中构成了“一主多辅”的多层规划形态。包括京津冀、长三角、成渝、长江中游、中原、关中平原等全国十余个城市群的200多个城市在内,京东物流“半日达”(即“211限时达”)效劳已成标配,“24小时达”城市均匀掩盖率已近95%。在长三角、京津冀等地域,“半日达”掩盖率近90%。供给链的强大竞争优势,让京东在剧烈的竞争中稳步开展。
电商平台在鼎力推行线下体验店的同时,家电行业一线品牌也在对专卖店等实体店停止优化和变革。比方美的的“内部T+3革新、外部代理商变运营转型”或是海尔的智家体验店,在业内看来,都是在为线下实体店探究新增长点采取的举措之一,关于实体店来说是一个“翻身”的好机遇。
由此可见,电商企业和家电厂商的目的是分歧的,都在努力盘活线下实体店。无论是线上网店,还是线下实体店,都是家电批发产业的重要渠道,它们在推进我国度电消费开展方面都发挥着重要作用。两者之间如何平衡开展,需求企业不时地探究新出路。
家电企业从线下专卖店转阵线上旗舰店,再从线上旗舰店走向电商实体店,不时呈现出新相貌。随着三四线城市消费步入新时期、居民收入程度的提升,用户下沉是正在成为电商等企业的普遍选择。
能够预见的是,乡村电商正成为带动下沉市场经济开展的新火车头,成为拉动消费的主战场。巨额的市场利润同样吸收了京东、天猫等电商巨头的热切关注,纷繁规划掘金乡村蓝海电商市场。在此期间,包括家电等品牌搭乘着这趟“顺风车”,或能完成运营业态的转型晋级,局部品牌或许还能完成弯道超车。将来五年内,乡村电商市场有望反超城市。
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