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从新零售到全零售 国美踏准周期节奏

在后疫情时代,消费升级成为了零售新周期的成长支撑力,也让零售业从“卖方市场”迈入了“买方市场”。随着十月国庆消费的触底反弹,国内消费需求进一步回升,零售业逆势增长。其中,国美零售发…

在后疫情时代,消费升级成为了零售新周期的成长支撑力,也让零售业从“卖方市场”迈入了“买方市场”。随着十月国庆消费的触底反弹,国内消费需求进一步回升,零售业逆势增长。其中,国美零售发起的共享共建“家·生活”零售共同体的倡议,以及深入实施“家·生活”战略第二阶段的多重刺激下,吹响了“全零售”新周期的号角。

深挖多元消费新增长极

对于不少经营者而言,往往只把零售当成“生意”,整个链路只有进货与卖货两个环节,无法满足人民群众对美好生活向往所产生的多元化、全品类消费增长需求。为此国美依托供应链整合能力,在家电采购平台之外,逐步构建了食品酒水、日用百货、美妆个护等六大家用类目采购平台。并引入八重真选体系,满足了不同年龄段、不同消费力以及不同圈层消费者对品牌、品质、价格以及个性化的多元化需求,实现了物质消费与精神消费的并重。

今年以来,国美强调用共享共建的合作方式,实现自身零售基础设施能力的输出,以及共同做大、做强、做精全零售生态产业链。为此国美上半年打造了与线上、线下、物流、供应链、大数据&云平台同等重要的“共享共建平台”,并以海南海思企业管理有限公司的独立形式存在,使该平台既隶属于国美生态架构内,又具备独立性与中立性。

十月中旬,国美零售通过托管方式开启了共享共建的生态赋能之路。在近期“真快乐”APP改版发布会上,国美大力提倡专业买手模式,通过真选商品与严选服务占据顾客心智,并与中商联与十大品牌共同开启了《零售买手选品规范》团体标准。

而这个标准的背后,是国美基于“低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧”的国美自有标准基础上,通过共享共建理念,携手行业机构与头部品牌共同草拟完成的,第三方也将自己的高标准运营规范嫁接其中,实现了“GM+N”标准的升级。而“N”在数学中泛指“无限大”,这也预示着“GM+N”标准随着时间的推移、介入者的增多,未来服务标准会越来越高。

共享共建是全零售生态的核心

共享共建模式除了可以吸纳第三方销售商力量外,还可以吸纳第三方渠道商与物流商。在今年第三季度,国美与怡亚通达成战略合作,表面上看只是两家零售上市公司的联姻,但底层逻辑却是两大供应链体系、两大物流链体系、两大数据链体系的共享共建。

根据公开资料可知,怡亚通定位于“整合型供应链综合运营服务商”,既是世界500强深投控资本的旗下企业,也是中国首家上市供应链企业,2020年业务量逼近1000亿大关。怡亚通不仅拥有横跨电子、快消、酒水等不同品类的供应链,还具有先进的风控、IT、商务、运营、营销等数字化管理能力和全国性仓储物流网络,能够与国美在多维度展开协同。

国美还聚焦科技创新与产业培育,通过大数据&云平台汇聚的大消费数据为依托,结合共享共建模式与怡亚通联合孵化新国货品牌。近期,国美零售通过托管协议执掌了国美窖藏业务,而怡亚通在高端白酒品牌运营上有大量成功经验,上半年酒类营收5.55亿,同比大增300%,国美或将借助怡亚通的酒类运营经验与渠道,少走很多弯路。

从宏观格局来看,国美全零售生态共享平台强调与产业机构合作,不提倡单打独斗,鼓励共同发展与协同进步,有望在新一轮的消费增长周期中顺势突破。

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作者: 杨利伟

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