“家·生活”战略提速 国美聚力全零售

2021年前三季度，国内消费市场迅速回暖，不少企业步入增长快车道。四季度，在国美总部鹏润大厦，伴随着“家·生活”战略第二阶段深入实施路径的部署，以及外部环境的持续向好，国美的升级变革正在发生。对于企业而言，正确的战略是成功的一半，十月国美创始人黄光裕明确提出打造“全零售生态共享平台”的目标，并在战略方向强调三个聚焦：一是聚焦“家·生活”市场，二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业，三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。

以六大平台为抓手 构建闭环生态

围绕着“全零售生态共享平台”的战略目标，黄光裕指出了实现目标的路径：以“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”六大平台为抓手，实现各自商业模式闭环以及集团整体生态闭环，全面加速推进以线上“真快乐”和线下“国美家”为核心的“家·生活”战略第二阶段继续落地实施。

为此，国美在人事方面进行了调整，并重新梳理了组织架构，对财务系统、管理制度、人事行政进行了配套升级。同期国美还推进了线上平台“真快乐”APP改版与“打扮家”APP 2.0升级，针对家电、家用、家居和家装四大业态进行了大扩容。而为了确保战略顺利落地，在国美电器总部，还成立了一个商业模式改革项目组，调集了大区及区域公司的精锐高管，为战略提供组织支撑。

共享共建的社会化实践

为了保持行动的一致性，推进战略有效落地，国美零售以共享共建平台为纽带，携手了零售行业内众多强大的合作伙伴。

在打造全品类供应链采购平台时，国美联合海尔、格力、美的、创维、长虹等数百家家电大牌，以及酒水、美妆、母婴、食品、百货等成千上万名优品牌，共建超级品牌联盟，助推商品SKU总量冲破了60万大关。双十一期间，“真快乐”将真选商品、严选好店上线，其中，真选商品占总体销售额达52%，严选好店超百家大牌商家入驻，实现了商品升级和服务升级。

在打造“家·生活”零售共同体之余，国美还重视与电商平台间的合作，去年与京东、拼多多等平台缔结战略合作伙伴，被视为零售业的一次重大破局。今年七月，国美零售与怡亚通建立深度合作，双方力图构建百万级全品类商品资源池，构建全球商品供应链共享中心与中国“智”造新品孵化中心。

同时，国美零售积极与社会组织联合。今年与中商联联合制定的《零售买手选品规范》团体标准，首批就吸引了十多家知名企业共同遵守与推广，为零售业的升级确立了选品和服务的标尺。

自此，国美斗志昂扬，密集创新，开始全力和时间赛跑：在线上，1月，真快乐APP改版上线;4月，打扮家APP上线;6月，折上折APP上线，10月，真快乐APP聚焦“乐”及“购”改版上线；在线下，国美新增县域店约600家，门店总量升至4000多家，同时每家门店都与线上“真快乐”全面打通，构建了一店一页、千店千页的数字门店格局。

显然，国美全零售生态顺应时势，通过战略转型正驶入“家·生活”第二阶段的深水区，未来潜力可期。