《2021消费金融行业发展白皮书》发布，兴业消费金融相关案例被收录

为健全金融体系的“适应性、竞争力、普惠性”,深入探索新时期金融治理面临的挑战和短板,由瞭望智库主办的第六届新金融论坛于近期在北京举行,并发布《2021消费金融行业发展白皮书》(以下简称《白皮书》),以及“十四五”开局金融行业系列示范案例。其中,兴业消费金融“兴才计划”获评“优秀消费者体验信用产品示范案例”,该公司在消费者权益保护、践行社会责任等方面的相关实践也被收录进《白皮书》。

理性授信,打造信用消费新模式

分析人士认为,兴业消费金融案例获得业界认可在意料之中。

成立于2014年12月的兴业消费金融,自成立之初就以提升国内居民消费能力和生活品质、助力实体经济发展为己任。近年来,兴业消费金融不断优化消费者体验感,通过理性授信、送贷上门等方式,诠释“金融温度”。

本次发布的《白皮书》介绍称,兴业消费金融将“亲核亲访,送贷上门”作为主要的服务模式。《白皮书》认为,“亲核亲访”能够让金融服务更精准更透明。“送贷上门”则体现了兴业消费金融的服务温度。《白皮书》提到,抱着“客户少走路,自己多跑腿”的朴素想法,兴业消费金融的客户经理们每天奔波在大街小巷、田间地头,为有需要的百姓及时送上金融的支持。

在乡村从事养殖事业的徐先生一直想改善居住环境,牵挂着老宅的装修。但由于资金几乎全部投入养殖场,徐先生一时无法凑齐装修款。兴业消费金融客户经理得知徐先生的情况后,通过多次实地走访,很快通过普惠金融产品帮徐先生获得贷款,令老宅装修如期开工。

在兴业消费金融服务的群体中,像徐先生这样的客户还有很多。通过温暖服务、理性授信,兴业消费金融在有效管控风险的同时,助力实现百姓美好生活。

兴业消费金融相关负责人表示,未来,兴业消费金融将继续坚守初心,做好“以人民为中心,以客户为本”,打造信用消费新模式。

立足教育,助力学子圆梦

《白皮书》称,兴业消费金融立足长尾客户生活需求,聚焦客户急难愁盼的生活问题。对此,业内人士普遍认同。业内人士认为,兴业消费金融坚持推进产品创新,为提升消费者体验提供了持续动力。

据了解,2020年,兴业消费金融和福建省教育厅联合推出“兴才计划”高校教育贷款产品,帮助寒门学子圆梦大学。2021年6月,“兴才计划”首度推出“90天无条件退贷”服务。核准后90天内可无条件退贷,并全额返还利息。这是业内持牌金融机构目前已推出的周期最长的无条件退贷政策。统计数据显示,超过三万户大学生家庭因为“兴才计划”而受益。

在兴业消费金融看来,教育是民族振兴、社会进步的重要基石。在推出“兴才计划”的同时,兴业消费金融还通过成立“兴才励志成长基地”、发放奖励助学金等措施,为家庭经济困难的学生在学习、实习和就业方面进行全面帮扶。截至目前,“兴才励志成长基地”已在福建20所高校建立分基地,为大学生提供了近500个勤工助学岗位。

正如《白皮书》所说,兴业消费金融始终坚持“寓义于利”的经营理念,将反哺社会、行人文关怀等极具温度的行动作为企业发展的重要一环。

业内人士认为,从《白皮书》的表述中可以看出,兴业消费金融打造的金融创新产品获评“优秀消费者体验信用产品示范案例”实至名归。

据了解,除《白皮书》与示范案例发布外,本次高峰论坛还举办了三场圆桌论坛,与会嘉宾分别就“构建新发展格局,助力共同富裕”、“数据治理的‘小我’与‘大我’”、“强化金融监管,提升监管质效”三大主题进行探讨。