戴森新品创新鸡肋 国人消费者要为噱头买单到几时

3月25日，戴森新品V12 Dectect Slim在上海发布。作为该品牌迄今最强劲、最智能的轻量无绳吸尘器，V12 Dectect Slim可谓看点颇多，其中激光探测灰尘技术、压电式声学传感器、防缠绕螺旋形吸头是其主推的三大亮点。单看技术名称，高级专业的词汇符合戴森“黑科技”调性，但通过对技术进行深入了解，用户会发现这次的技术“噱头味”十足。

新品发布不久，网络上便出现了质疑的声音，分别针对绿色激光探测技术的安全性、灰尘数量监测及分类的实用性展开。

绿色激光探测技术的安全性问题

此次戴森新机的探照灯采用了绿色激光设计，虽达到国家安全标准，但存在伤害宠物及孩童眼睛的风险，就好比小时候流行的激光灯，后来被强制下架的原因也在于激光灯本身没有问题，但如果售卖给孩童照射到眼睛，很可能影响到孩童视力，甚至会引发眼睛灼伤等问题。

之前《新闻晨报》就报道过江苏一名9岁男孩因玩耍爸爸的激光笔，将笔对着右眼照射了几秒钟，之后便开始视力模糊，最后导致视力永久损伤。眼科医生接受采访时表示，由于激光热量集中，若直射眼睛，一瞬便能造成永久伤害。

类似的案例这些年来频出，尤其是绿色激光，《眼科学文献》上就有撰文称暴露在绿色激光中短短60秒就会给人眼的视网膜带来明显的伤害。罗伯逊强调，长时间暴露在绿色激光下，尤其是当激光指示器的功率超过5毫瓦时，只需短短几秒钟就可能对人眼视力造成功能性损伤。因此，用户对于戴森此次新品采用绿色激光的担忧无不道理。

灰尘数量检测及分类的实用性问题

戴森这次主打的压电式传感器实现每秒监测吸入的灰尘达15,000次，通过将灰尘的振动信息转换为脉冲，持续测量吸入的灰尘，再结合戴森潜心研发5年的算法对灰尘的大小和数量进行分析，对灰尘种类进行划分，然后反馈到显示屏上，帮助用户了解到家中灰尘的数量及构成。看似高级，但对于用户日常清洁来说没有实质性的促进作用，且测试数据的精准性、传感器的使用寿命还均有待考证。而且，智能灰尘感应这项功能国产产品早已应用，如果只因增加了灰尘分类用户就要额外支付一大笔费用，只能说戴森的品牌溢价能力真的不错。

消费升级，消费者可选择项增多，国产产品技术的成熟……吸尘器市场不再只是技术导向，而是以技术为基础、以用户体验为主导的发展方向。作为行业老大哥的戴森，因分出更多精力聆听用户声音，从根本上解决机器发臭、售后昂贵等顽疾，而不是为了维持人设和溢价而创新，本末倒置终将被用户舍弃。