“真快乐”618大促释放战略势能让快乐无所不在-财经界

六月高考圆满结束，其中语文全国卷的作文主题是“可为与有为”，不同的学生有不同的作答。同样在六月，随着618大促渐入高潮，以“真快乐”为代表的电商平台也迎来了“年中大考”。作为零售业的核心玩家，如果将“真快乐”类比一个参加数字经济大考的“考生”，它将如何书写自己的“可为与有为”？

618大有可为零售生态势能全面释放

在今年两会期间，十四五纲要确立了“加快数字化发展、建设数字中国、迎接数字时代”的三部曲，明确提出要激活数据要素潜能，以数字化转型驱动生产要素方式、生活方式和治理方式变革。国美作为零售业“从线下走到线上”的老玩家，在长达34年的业务开展和经营中，构建了丰富的应用场景和海量的B端与C端数据，并通过人工智能、大数据等数字化技术赋能供应链与物流链改造，在今年618期间“扛住”了轮番流量高峰的“轰炸”。

站在618大促这个时间节点，传统电商平台商家线上线下“双成本”的损耗逐步显现，更依赖线上流量而缺乏线下场景与渠道闭环的劣势不断放大。而在国美的双平台生态环境下，通过共享共建平台让商家仅需一套成本就可覆盖全场景零售，这也使得国美双平台战略势能得到全面释放。

在线上，国美以“真快乐”APP作为618大促的全品类娱乐化主场。与传统电商简单粗暴的卖货不同，“真快乐”APP从“快乐”角度出发，植入了“抢-拼-ZAO”的娱乐化玩法。用户既可以在家电、手机电脑、橱柜厨电等版块买到低价大牌家电，也可以参与秒抢、拼团去购买牙膏、眼罩、纸巾等非家电品类好物，涵盖了几块钱到几十块钱的小商品，犹如将小义乌商品城搬到了线上。此外，还可通过红包雨、抽盲盒、小虎机、ZAO动团等趣味玩法，去获得更多优惠福利。

为了刺激线上经济消费，618“真快乐”还豪情大放送61800份家电服务礼包，让售后服务跟售前服务一样“给力”。为了吸引更多年轻人加入“快乐大军”，“真快乐”618还在全渠道刮起了“快乐ZAO城”市集风暴，通过9城联动，打造了多个极具特色的沉浸式体验空间，并得到了美的等一线大牌的积极参与，在带领消费者全城开ZAO的同时，也树立了线上线下互动式营销的标杆。

18个月进而有为牢抓零售新未来

在今年618的“年中大考”中，“真快乐”交出了娱乐化双平台的“快乐答卷”，打破行业简单粗暴的卖货模式，将服务链路延伸到消费者的生活新趋势中，让零售体系中原有要素价值形成“乘数效应”，促进了整个社会零售效率的大幅提升。

当90后新生代成为消费主角，“套路”就能赢得的时代即将过去。无论是对于高频消费的日用百货、食品、服饰鞋帽还是美妆，亦或者是低频却高单价消费的大家电，消费者的购物诉求不再像个“木偶人”那样只会下单坐等收货，而是愿意参与到购物全程的娱乐化互动中去，让年轻人像玩游戏那样快乐消费。而抓住了年轻人的心，就等于抓住了新零售的未来，这成为国美未来18个月快速增长的加速引擎。

在国美6月8日发起的“大促值得再定义”北京站线下主题沙龙中，国美零售经营策略与执行中心VP曹成智兴奋的表示：“‘真快乐’APP上线以来，国美第一季度线上平台GMV（商品交易总额）同比增长近4倍”。而国美零售投资公司CEO何阳青则表示国美在电器市场几乎饱和的情况下，将目光瞄准全品类零售，除了重点布局家装平台“打扮家”之外，还将涉足更多与零售能形成有机互补的领域。据了解，单单“打扮家”这一个平台，国美就定下了3年冲刺5000亿销售规模的宏大目标。