多点引爆618 “真快乐”引导消费转型升级

随着一个个快递包裹被接连拆封，各大电商平台的618大促进入收尾阶段。其中，掀起“真低价 持久战”的“真快乐”APP依靠娱乐化落地与供应链优势多点引爆618，成为引导消费升级的“桥头堡”，更成为了本届618大促的一匹黑马。

“真快乐”依托国美深耕零售34年逐步构建的线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台这“六大平台”，为用户在618期间构筑了一站式消费的全链条闭环。

双平台战略降本增效 打通线上线下流量

今年上旬，国美加速推进深化线上线下的“双平台”战略优势，降本增效。譬如今年618期间，“真快乐”不仅在线上APP开辟了线上入口以及“快乐积虎爪”兑好礼互动，还联动线下多座城市设立“快乐ZAO城”市集全城开ZAO。其中，像潮玩ZAO动站、快乐ZAO动站、品牌ZAO动站、直播ZAO动站等众多形式新颖的主题空间更成为年轻人“久久逗留”的打卡圣地，现场完成相应任务可到NPC处领虎爪更开启了年轻人的快乐之旅。

作为国美力推的娱乐化零售新物种，“真快乐”APP也在本届618大放异彩。依托数字化技术将视频导购、赛事内容、直播短视频、一店一页等主流娱乐化玩法和服务融会贯通，让消费者脱离了单一的消费场景，从而呈现出沉浸式、多品类联动的全场景消费。这种模式，不仅将“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的核心价值再度提升，也有力促进用户618期间消费需求释放，形成了独具一格的大促路线。

数字化赋能 供应链与大数据平台协同作战

凭借着国美34年以来跟各大品牌商的“铁交情”，“真快乐”将薄利多销的理念发挥到了极致，不但有“万券齐发”、“百亿真选津贴”、“新人专享1元购”“5折抢大牌”等一系列超值让利活动疯狂开展，还与品牌方组成“超级品牌联盟”奉上了海量低价爆品，让消费者真实感受到“真低价”暴击。

从四月份国美全球投资人会议闭幕后，“真快乐”还积极推进拓品战略，目前已完成了商品SKU破50万的阶段性目标。同时“真快乐”还与国美旗下多业态联动，协同酒业、打扮家、厨空间、定制等不同业态实现了从“家电”到“家生活”的一站式购物体验。

作为数字化转型比较成功的零售企业，国美“真快乐”618大促洞察消费者的真实诉求，发挥C2M反向定制能力，通过最优价格+高标准服务夯实差异化定制能力,将数字化选品范围从家电延展至非家电,把强控上游供应链的优势充分发挥出来,进一步扩大定制化的品类和规模，满足消费者差异化需求。

618物流平台大显神通 因“真快”而“乐”

在物流方面，国美618以预约“准时达”为经营特色，以“快送”为基础能力，向用户提供“送装同步”“闪店送”等高标准物流配送服务。“真快乐”依靠国美遍布全国的3400多家门店所构建的“前置仓”，能在最快30分钟就完成配送。让用户在618摆脱等快递的焦急心理，实现“真快”而“乐”的线上购物体验。

为了帮助第三方商家在618期间降本增效，“真快乐”依托共享共建平台帮通过数据共享和透明化管理，让平台商家可以减少资金投入和人力成本。同时，“真快乐”还通过“GM+N严选模式”为优质商家提供流量支持，助力广大商家在618大促取得更好的战绩。

正是凭借六大平台的协同赋能，使得“真快乐”今年618为消费者献上了一场饕餮盛宴，同时也助推国美品牌力与价值力不断提高。而在“家·生活”战略的持续加码下，国美已阶段性完成了向科技型零售服务商的升级，未来前途更加光明。