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对生活在深圳的年轻人来说，南油服装批发市场这个名字并不陌生。这里以女装经营为主，设计风格前卫多样，品质又较一般的“大路货”更高，因此成为不少潮流女孩的必逛之地。
民生银行小微企业客户蔡小姐的生意就是从这里开始的。2013年，做设计出身的蔡小姐从某服装品牌辞职出来，到南油世纪服装批发城做起了批发生意。多年经营女装市场，蔡小姐对于时尚有自己的理解，加上眼光独到，对客户品味也有精准把握，店开起来后生意一直不错。
人生中第一次贷款
“交易量多、单笔金额小是我们做服装行业的特点，当时店里有安装POS机，但手续费率较高，且笔笔收费，算起来也是一笔不小的支出。”谈及当年与民生银行打交道的经历，跟很多小微企业主一样，蔡小姐也提到了乐收银，“我们都是小本经营，便宜就是王道。民生银行的费率优惠、有封顶金额，服务又好，当时南油市场里大半的服装店都换了他们的POS机。”
开了账户，就有了流水，几个月下来，账户里也累积了一些利润。“做服装，还是有规模效益。店小不敢压货，卖的服装品类也有限。手头有些余钱后，我就琢磨着把店面扩大一些。”当时正巧附近地段有一个不错的铺面着急转租，蔡小姐去跟房东聊了聊，决意拿下来。
对方要求一个星期内交齐转让款和一年租金，一共好几十万，上哪儿去筹。蔡小姐把亲戚朋友问了个遍，才筹集不到10万。一个电话，蔡小姐打给了为她装POS机的民生银行客户经理小张。
“其实，我当时心里也没底，没有抵押物，时间又这么短，银行怎么批得下来？”回想起人生中的第一次贷款，蔡小姐记忆犹新。“没想到张经理很快给了我答复，他说我流水好、信誉不错，资料齐全可以申请信用贷。”
很快，张经理收集了蔡小姐的基本相关资料，交到银行进行审批，几天的功夫就从民生银行获得40万元信用贷款，顺利拿下了心仪的商铺。
从零售转向高端定制
成为民生银行的贷款客户之后,蔡小姐参加了多次该行组织的小微讲座、商圈分享活动，对企业经营、战略发展有了更明确的概念。民生银行小微团队还帮助蔡小姐梳理行业发展方向，分析同业动向。蔡小姐意识到，同质化竞争下，要用好自己的设计师背景，形成核心竞争力快速突围。
2018年蔡小姐注册成立时尚服饰公司，开始运营自有服饰品牌，主打轻奢女装定制。随着企业的不断发展，蔡小姐与民生银行业务的日益深入，她对财富管理、综合服务的需求也在不断增加，而民生银行也一直立足于小微企业主的各项金融需求，进行综合配置，提供全面金融服务。由于企业人员的扩大，为了方便打理，民生银行将代发工资这一业务推荐给蔡小姐，蔡小姐把公司账户和员工工资代发都放在民生银行；银行上门给员工办工资卡、社保卡，省去跑网点排队的麻烦；发工资时，财务登录网银批量操作，零成本、效率高，有效帮助企业节约融资成本。
除此之外，民生银行在科技+数据驱动的小微3.0模式下，确保风险可控的同时加速银行授信决策，有效提升小微贷款的服务效率和客户体验。今年上半年，在民生银行高效率的近百万元信用贷款的支持下，蔡小姐把品牌直营店开进了深圳的网红商城“深业上城”，并通过参展中国深圳时装周、深圳时尚展等全国性展会，逐步打出了品牌知名度。据悉，民生银行南海支行作为南油服批商圈的专营服务支行，截至2019年6月末，已经累计投放贷款86亿元，贷款余额达到近12.5亿元，金融资产余额14.7亿元。
“创业这6年，能够发展得这么快、这么顺，民生银行的帮助和支持太重要了！民生银行的小微金融服务，是真正站在我们小微业主的立场，替我们做长远打算。”谈及企业的发展，到如今实现成功转型，尤其了解到今年民生银行也实现小微3.0成功转型后，蔡小姐深有感触，“我也会像民生银行一样，以客户为中心，做好产品、做好服务，做有生命力的好品牌。”
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