在下午的会议中，联商网董事长、天使湾创投CEO庞小伟在“直播电商，人心之战”的主题演讲中表示，他认为私域流量的核心是要触达用户的个号，只有通过个号才是温暖人心的基础。

中国文化中有句“人心惟危，道心惟微”。人心惟危是说消费者是善变的，唯一的导向、指南针、导航仪指在哪里就在哪里，人心一直在追求价值，所以高价值就能带来最后的市场份额。

直播电商一个极致模型叫SSVP，S就是提供专业性的服务。网红时代慢慢会走向更专业的服务，服务要有专业性，落到实处供应链的产品要非常深，要带来高性价比的产品价值。个人从流量到留量，买过、消费过、服务过的用户真正留下来产生复购和持续消费，才是一门真正的生意。

联商网董事长/天使湾创投CEO 庞小伟

在盛景集团合伙人/山丘联康创始人兼董事长颜艳春看来，所有品类都值得用新消费主义重新做一遍。他认为，数字新大陆已经进入大规模的迁徙时代，今天数字经济对GDP增量贡献已经超过67.9%，十年以后中国的数字经济体对GDP的贡献可能会超过70%。下一个十年，一切皆能重来。电商在下一个十年的命运是什么，就是你是不是数字移民共和国。这里有一个新的方程式，GDP等于人口×RPU×留存率，意味着新零售不是1.0时代，进入了2.0时代。新流量2.0时代不再是质量战争而是存量战争，今天不仅要抓好私域化，更要抓好共有化的工作。此外，新供给时代不是价格战争而是效益战争。

盛景集团合伙人/山丘联康创始人兼董事长 颜艳春