自在愉悦之旅

瑰悦打造差异化旅居体验

诚然，有了各项外部资源的加持，瑰悦手握更多筹码，但刘斌最关注的仍然是自身实力的打磨。刘斌向记者坦言，瑰悦花费最多心血的地方就是产品和服务的提升，这也是瑰悦的核心竞争力所在。

瑰悦服务式公寓设计手稿

基于刘斌10余年的服务式公寓运营经验，瑰悦以精奢设计、悦享艺术、体验至上、智能环绕作为四大产品理念，产品的整体功能均围绕商旅人群的刚需出发，保留功能性配套设施，剔除华而不实，且低坪效的产品，并在餐饮服务、体验的舒适性等方面为客人营造回家般的归属感。

例如瑰悦将最能体现居住便捷性的餐饮服务细分为“飨”，供应世界各地风味美食，从中餐到西式， 从晨晖到夜幕， 让晚归的商旅客人随时可以品尝家乡的味道。

为满足客人在喧闹都市中渴望安静独处的需求，瑰悦配备悟空间与冥想雅室，供客人在舒缓音乐下体验坐禅、瑜伽等活动，回归平静，度过一段自在愉悦的时光。而契合瑰悦品牌故事的Arles Café，汲取了梵高《夜晚的露天咖啡馆》中星空、灯光等元素，打造温暖恬适诗意氛围，更是其一大特色。

瑰悦服务式公寓设计手稿

在客房内部，则讲究舒适性，这也是刘斌最看重的。瑰悦每个房间均配备休闲区、睡眠区、厨房等分区，无论是床品、灯光，还是空间布局，都力求营造舒适氛围。

因为疫情等原因影响，正在筹备期的瑰悦被迫放缓脚步，但刘斌认为凡事有利有弊。“利的地方在于我们有较长时间修炼内功，我们叫它‘百日修炼’，以及思考商旅客人的真正需求，比如产品怎么跟品牌相结合，想让客人达到怎样的体验感等。”

另一方面，经过疫情期间的市场反应，刘斌和其团队也更准确地洞察到商旅人群的基本需求，即居住环境的安全、细心的服务、舒适的体验感等。而这些在瑰悦的产品架构中均有所体现。

相比年轻时，现在的刘斌更多了几分坦然，“现在更应该有一个宽广的胸怀，学会坦然，学会淡定，脚踏实地，坚持把你所坚持的事持续性地做好。”据刘斌透露，瑰悦规划布局北上广深等一线城市，目前已有5个意向项目紧密洽谈中，首个旗舰项目有望在年底面市。