收购The Body Shop对欧莱雅来说一开始就是个错误吗?
英国《金融时报》引述知情人士的消息称,法国化妆品集团欧莱雅正在计划以10亿欧元出售旗下明星品牌The Body Shop,且目前已有部分私募基金公司表达了收购意向。
欧莱雅集团最近公布的2016至2017财年第三季度财报数据显示,The Body Shop获得了2.8%的增长,相比同集团Giorgio Armani高达50%的涨幅显得十分逊色。事实上,早在2014年的欧莱雅年度股东大会上,股东们就公开表达了对The Body Shop表现的失望。2013年,The Body Shop的全年销售额下跌了2.3%至8.35亿欧元,而运营收入率则降至8.6%。其在香港和沙特阿拉伯等原高增长地区市场的业绩也同样萎靡不振,销售额同比下降4%至5.995亿欧元。 在自然护肤和植物护肤理念刚刚兴起的时期,The Body Shop一度是绝对的市场宠儿。在海外代购流行初期,每一名代购所销售和带货的品牌中一定有The Body Shop。而该品牌也几乎是当时全球除巴西和中国以外市面上开店速度最快的化妆品牌之一。天然、绿茶、维生素、安全、环保、人道主义等概念为The Body Shop带来了当时超越市场理念的品牌价值。这也是为什么欧莱雅在2006年十分看好该品牌,并花费6.2亿英镑(时值93亿元人民币左右)将其收购,用以加强集团在天然护肤领域的业务能力。 欧莱雅集团旗下目前共有超过500个化妆及护肤品牌。兰蔻、碧欧泉、美宝莲、美即、小护士等均通过收购而来。不过,如何将收购来的品牌融入欧莱雅的集团体系是一个需要长期探索、尝试、应用和经营的过程。The Body Shop最终也没有融进欧莱雅的公司体系。欧莱雅集团董事长兼首席执行官Jean-Paul Agon曾公开表示,“我们当时就担心公司的文化与The Body Shop不相符,但又不忍心去破坏它原有的品牌价值。” The Body Shop不愿为中国市场进入机制所必需的动物实验妥协,而错过了最佳的市场进入期。长期缺乏一个类似中国的高速稳定增长的市场提供业绩支撑,也是The Body Shop品牌价值迅速下跌的主要原因。这给了近两年大热的韩妆平价护肤品牌一个最佳机会。其主要竞争对手韩国化妆品集团爱茉莉旗下品牌悦诗风吟(Innisfree)同样主打绿茶天然护肤理念,市场定位与定价相近,吸引年轻消费群体,已经几乎取代了它在以中国为主的亚洲市场的位置。在2016财年,悦诗风吟销售总额增长了30%,达到7679亿韩元(约合46.1亿元人民币),营业利润增长56%,达到1965亿韩元(约合11.8亿元人民币)。 另一方面,已经过去了11年,但TheBody Shop的门店和产品也没有发生什么令人印象深刻的转变。比如除了绿茶系列以外,你也很难想到The Body Shop近两年推出过什么明星产品。缺乏制造爆款的能力,让The Body Shop最终沦落成为一个单纯销售廉价护肤品的零售商。挑剔的消费者当然不会为此买账。 换句话说,一旦让出了市场的时间窗口,就会出现新的品牌取而代之。如果缺乏创新而对单一的理念墨守成规,被市场看好的品牌价值也会随之流逝——商业总是这样。 |