正是在双方团队不同理念、角度差异的往来“交锋”中，产品被一次次打磨：条款多次修改，既足够严谨又要简单到让普通用户都能看懂，光这次新产品条款就改了52稿；研究设计付费方式，改变传统医疗险只能年缴的方式，增加“月缴”减轻用户负担因而受到欢迎，如今90%的用户都选择月缴；简化理赔流程，根据用户的反馈不断优化在线报案，前后迭代了30多次，黄儒介绍，“现在100个来理赔的用户中95个都是通过线上处理的”。

此外，好医保整体也多次进行优化，譬如升级运营体系，提升产品转化力；提高运营效率；精准用户需求匹配等。

整个过程中，人保健康也在业内率先实现了互联网、数字化的转型，技术实力不断提升，引入支付宝成熟的金融级分布式交易架构，从底层基础设施到上层应用架构进行了全面更新换代，不仅保单处理能力大幅提升，响应速度也急速提升。好医保上线后，人保健康与支付宝在半年时间，就连续打造了8款产品好医保的系列产品， 迭代了20次，“这种迭代量和速度，在原来的传统保险业界是难以想象的”。

经过两年的不断发展，目前，好医保用户数已经超过3000万，成为我国销量最大的单个保险品牌之一，也是互联网保险快速发展的缩影，在数字经济条件下，以线下模式为主的保险机构、再保险机构主动进行数字化转型，与保险科技平台进行合作的良好行业合作范例。

支付宝保险平台好医保产品负责人梁越平介绍，好医保累计已经为近10万个家庭缓解了疾病带来的经济压力。

好医保业务量的快速发展，离不开以用户为中心，解决痛点诉求的能力，持续满足消费者对高质量健康险、医疗险产品的激增需求。人保健康丰富的产品开发经验和长期的健康医疗数据积累，支付宝海量数据和技术优势，支持双方深刻洞察客户需求，两者结合落点，更体现在好医保产品上。

蚂蚁集团副总裁、保险事业群总裁尹铭介绍称，在全民医保基础上，商业健康险是满足人们多元保障需求、提高保障度的主力军，是多层次医疗保障体系的重要组成部分，支付宝保险平台接下来也会和更多保险公司开放合作，打造更多普惠性的健康保障产品。