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3月5日，2019年政府工作报告多次提及提高社会保险保障水平相关的内容，并强调要增强保险业风险保障功能。同时，作为保险监管机构，近日中国银保监会也组织开展了“3·15”教育宣传周活动，以持续推动保险业等消费者权益保护工作，引导银行保险机构提升服务质量和服务效率。
作为国内寿险代表性企业，君康人寿保险股份有限公司(以下简称“君康人寿”)一方面不断优化产品结构，创新推出多款长期保障型保险产品，利用科技创新与提升服务质量，为消费者提供风险保障。另一方面，君康人寿还在今年的“3·15”教育宣传周期间，通过多种渠道和平台向消费者传播保险金融知识，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，更好地保障广大消费者的美好生活。
增强风险保障功能
在增强保险业风险保障功能的过程中，君康人寿坚持回归保障本源的发展思路，积极向高质量发展转变，不断通过产品创新和结构优化，推出满足市场需求的产品。一方面，君康人寿推出了重疾险、医疗险、终身寿险等长期保障型保险产品;另一方面，君康人寿对产品久期与存续能力做了调整，着力增强公司业务的稳定性。
君康人寿去年推出的“君康多倍宝(至尊版)重大疾病保险产品计划”和“君康百万保医疗保险”，就是典型的长期保障型保险产品。“君康多倍宝(至尊版)重大疾病保险产品计划”由君康多倍宝(至尊版)重大疾病保险和君康附加多倍宝(至尊版)两全保险两款主险产品组合而成。该产品计划涵盖了105种高发重大疾病，同时囊括35种常见轻症和20种中症，实现对客户生命健康安全的全面保障。“君康百万保医疗保险”则具有保障高、范围广、可续保、年龄宽、价格低等特点，不仅保障内容丰富，而且经社保报销后的费用，免赔额1万元，超出免赔额的部分100%赔付；非社保或公费医疗的费用，免赔额2万元，超出免赔额的部分60%赔付。 科技、服务双增值
在不断优化产品结构的同时,君康人寿也将科技创新落到了实处，利用科技为保险消费提供更便捷和优质的体验。在创新引领、价值驱动的经营思路指引下，君康人寿主动运用信息科技，通过大数据和人工智能技术，打造了数据收集与分析中心平台，以此夯实君康人寿转型升级的基础。
君康人寿的“君科·新一代数据中心”和“君科·新一代交易中心”，能够实现对用户信息的动态收集与整理，并将其传输至数据信息库进行数据更新。通过这一过程，君康人寿的产品部门可以迅速获得用户的最新信息并分析用户消费行为，再结合前端销售的反馈，制订更具针对性的产品策略，从而推出满足用户差异化需求的产品。 同时，君康人寿还推出“君易保”等移动互联平台，实现了用户在线查询保单、自助服务等便捷功能的体验，方便用户进行保单管理并使其更快、更简单地在线办理服务。在此基础上， “君康官网”、“微信公众号”还可以帮助用户方便地了解君康人寿最新动态、体验相关服务。 在保险理赔方面，君康人寿以“严核保，宽理赔”为服务准则，成为客户应对风险的有力保障。曾有客户家庭因为交通意外遭遇重大困难，君康人寿上海分公司得知后，第一时间主动伸出援手送去慰问金，帮助客户渡过难关。 |
