财联社  3月25日，浦发银行交出了一份稳健的2018年年报。公司收入净利双增，不良双降，资产质量明显改善。经营数据之外的是浦发正倾力打造面向未来的一流数字生态银行，以及零售业务持续增强，金融市场业务快速发展，正重塑浦发银行的基因。

资产质量明显改善 加大股东回报力度

公司全年实现营业收入1715.42亿元，同比增长1.73%，归母净利率559.14亿元，同比增长3.05%，利润增长明显快于收入增长。

资产规模方面，截至2018年末，浦发银行集团资产总额62,896.06亿元，较年初增长2.48%。；归属于母公司普通股股东的每股净资产15.05元/股，较年初增长11.73%。资本充足率13.67%，较年初提升1.65个百分点。

资产质量方面，截至2018年年末，浦发银行集团口径的不良贷款率为1.92%，较年初下降0.22个百分点。另外，90天以上逾期贷款与不良贷款之比持续保持在90%以内。

浦发银行集团口径拨备覆盖率为154.88%，较年初上升22.44个百分点，拨贷比达到2.97%，较年初上升0.13个百分点。拨备覆盖率、拨贷比两项指标都明显高于监管要求，抵御风险的能力进一步增强。

浦发也加大了对股东的回报力度。拟向全体股东每10股派送现金股利3.5元人民币（含税），合计分配现金股利人民币102.73亿元。现金分红比例高达18.37%，比去年增加了12.96个百分点。这也是2001年来连续18年现金分红，浦发银行累计向股东分红高达686亿元。

数字生态银行成型

在互联网金融冲击下，多数银行都开始加大对科技的投入，但浦发转向科技最坚决的。2017年浦发银行正式提出“打造一流数字生态银行”目标以来，科技感就成为浦发的一大重要特征。

2018年，浦发银行在数字化上加速推进。推出智能手机APP10.0，上线基于自然语言交互的智能客服系统；推出业内收首款i-Counter智能柜台，有效提升客户体验。推动业务流程再造，对公开户效率提升70%。运用数字化技术将风控手段前置，通过信贷流程可视化、智能反欺诈能力等建设，提升风险监控效率和控制。

浦发推出业内首个API Bank无界开放银行，通过API架构驱动，将场景金融融入互联网生态，突破传统物理网点、手机APP的局限，开放产品和服务，嵌入到各个合作伙伴的平台上，围绕客户需求和体验，形成即想即用的跨界服务，塑造全新银行业务模式。

浦发还推出业内第一款以微信小程序为载体的在线综合金融服务平台“浦发个人贷款”小程序；针对高净值客群需求，率先在浦发APP推出一站式非金融管家服务平台—“知享·慧生活”私人管家平台；构建涵盖贵金属、商品、外汇的一站式行情交易平台、一站式投顾服务平台和一站式交易培训平台“金品汇”；推出同业合作体系的线上平台“e同行”；业内首家推出“线上申请、邮寄到家、线下激活”的借记卡新户申请和在线换卡直邮服务；完成企业级反欺诈系统建设并投入使用，全覆盖线上线下交易，实现交易反欺诈风控由专家规则为主向模型自学习为主的升级，并通过神经网络技术，推出知识图谱1.0版本，逐步构建智能交易风控体系。

通过以上涵盖对公业务、零售、高净值客户业务、银行卡业务、同业业务、大宗商品业务、智能风控等产品，浦发银行的数字银行生态系统正逐步成型。

此外，浦发还加快和其他科技公司的合作。去年9月份，浦发银行在北京发起成立“科技合作共同体”，并与微软等首批16家国内外知名科技公司签署科技合作共同体备忘录，创新金融科技业务新模式。

在网点转型和渠道结构调整方面。浦发银行重点攻坚线上移动APP、线下网点、空中客服三大主阵地，创新重构全渠道服务模式。渠道结构调整成效显著，建成3.0网点超400家，轻型化、智能化网点占比近60%；加快柜面业务线上迁移，零售业务分流率近90%。

截至2018年末，浦发银行个人网银客户3,024.10万户，报告期内交易笔数4.97亿笔，交易金额9.38万亿元；个人手机银行客户3,466.30万户，较上年末增长28.09%，报告期内交易笔数13.1亿笔，交易金额7.29万亿元；互联网支付绑卡个人客户3,037.47万户，较上年末增长41.10%，报告期内交易笔数35.52亿笔，交易金额1.97万亿元；现金类自助设备保有量5,985台，各类自助网点3,603个；电子渠道交易替代率98.12%。

浦发银行相关负责人表示，2019年浦发银行将围绕“调结构、稳增长；严合规、提质量；优管理、强能力”的经营主线，继续推进一流数字生态银行建设和五年规划实施。