同时，“安全中心”也承担着安全功能统一入口的角色，将传统的交易确认、进度查询、风险换卡等处理流程繁琐的业务节点转化为便捷清晰的智能交互，极大提升了客户体验。通过后台的策略分发引擎，结合先进的模型与算法，给予用户最合适的交互体验。当卡片发生风险需更换时，可在不影响卡片使用的前提下由用户自助更换卡片，及时防范风险发生;在遇到失败交易、争议交易等问题时，借助人机交互引导，帮助用户第一时间自助解决问题，在优化业务效率的同时也提升了用户的用卡体验。

　　信用卡行业人士认为，掌上生活“安全中心”是招行信用卡以银行为主体的风控模式向“银行+客户”风险管理模式的理念转变过程中的又一创新，功能设计覆盖交易闭环中的所有节点，在交易全流程中能够给予客户管家式服务的体验。

　　信用卡风控的另一个重要因素就是如何给予用户适当的授信额度。招行信用卡打造了一站式额度管理平台——全景智额。该平台不仅可以为用户提供差异化、个性化的服务体验，还能确保为其“量身定制”的额度风险可控。全景智额可根据用户的经济能力、消费习惯、信用状况，智能判断给予用户合适的授信额度，并能根据用户的实际使用需求实时调整额度;还可根据交易性质主动为用户提供额度邀请，为临时额度即将失效的用户引入临时额度自动延期邀约机制，根据用户过去良好的用卡习惯为其推荐更高级别的额度服务。这些功能之所以能够实现，依赖的是实时金融决策平台的支撑，实时金融决策平台通过“数、算、器、端”全流程的实时智能决策系统，确保智能判断额度风险可控。

　　面对宏观环境的变化，银行在信用卡增“量”的基础上将会更注重“质”的追求，有效提升活跃度，严控风险。“未来，招行信用卡将继续坚持稳健风险文化与合规经营的理念，依靠智慧风控体系，维护金融安全，为用户创造更安全放心的用卡体验。”招行信用卡相关人士表示。