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“让每个家庭拥有一个私家医生”。8月13日，全球领先的医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）在上海正式发布具有划时代意义的战略级产品——平安好医生•私家医生。在发布会的主题演讲及圆桌论坛环节,来自不同领域的嘉宾围绕中国医疗领域的痛点、互联网+医疗创新发展和共建大健康生态等议题,畅谈私家医生未来场景,发表独到见解。 在主题演讲环节，人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔带来了关于中国式创新标本的分享。他提出平安医生用五年时间从初创公司变成全球规模最大的互联网医疗健康平台是一个奇迹，平安好医生开创了一个创新的模式，是医疗健康领域供给侧改革的样本。 体验比较差、挂号排队一条龙、大医院人满为患、基层医院门可罗雀……秦朔指出，目前，我国医疗健康领域的主要痛点由供需失衡所致，医改重在供给侧。在他看来，供给侧改革就是要分级诊疗，把以前的以药养医的利益格局打破，然后用智慧医疗的方法重构就医问诊体系，最终从治病为中心向健康为中心转变。 秦朔指出，中国真正健康医疗方面的普惠存在很多困难，要解决优质的公共服务资源均化等的问题，必须要依靠互联网。而在整个医疗服务体系下，广大消费者、患者内心习惯的养成是个很漫长的过程，因此在中国要做互联网+医疗必须充分利用线下的资源，跟线下庞大的医疗服务体系结合，把线上线下资源盘活结合在一起。 平安好医生恰好具备这方面的优势。秦朔分析说，从外部的动力来看，国家自2016年开始出台了多项重磅政策鼓励“互联网+”在医疗健康领域的应用。在国家持续推进健康中国建设、鼓励互联网医疗发展、鼓励家庭医生服务模式创新的大背景下，平安好医生响应国家政策，推出“私家医生”，向广大中产阶级人群提供创新型互联网医疗解决方案。 从内在的动因来看，企业家的精神和市场化的机制也是平安好医生的基因。此外，平安好医生自建医疗团队作为切入口，私家医生服务的背后，是来自全国知名医院的名医组成的专家团，平安好医生还与国内800家三甲医院、1000位海外名医以及全球TOP10顶级医院建立了深度合作。他还强调，要结合AI，给每一个用户建立可持续长期的个人健康医疗数据，借助科技创新的力量，实现线上线下合作。 未来随着中国老龄化现象的加剧，人们对于健康医疗的需求越来越旺盛，私家医生的推出，只是第一步的试水。未来如何走得更远？秦朔给出了自己的建议：平安好医生是正气正念正心的服务平台，坚持按照服务创造价值的模式，让向C端收服务费用变成主导模式；真正为用户创造价值，不仅为用户提供在线问诊咨询、日常健康管理、医院门诊预约等基础服务，还可为用户提供7x24小时全天候照护、秒级医生服务响应、1小时送药上门、三甲医院实地陪诊等全方位、一站式的高品质医疗健康服务，从而获得用户的信任和信用。 最后，秦朔指出，中国的互联网创新供给侧改革里面，最后的胜出者必须坚守“科技向善，正道光明”。他希望平安好医生沿着这样的路，真正为社会、为用户创造福祉。 “私家医生”除了能直接服务于用户，还可以为不同的行业与他们的客户建立桥梁。各行各业，都急需这样的一条纽带，将企业和用户更紧密地联结起来。引入了健康服务，对企业经营、对他们的用户意味着什么？发布会上，围绕如何实现用户服务差异化、共建大健康生态、未来平安好医生·私家医生和各类企业的合作，进行了圆桌讨论。 北京汽车股份有限公司汽车研究院院长助理智能化部部长张永刚表示，作为一个汽车产品企业，平安好医生未来的服务跟他们的初心是一致的，平安好医生丰富的医疗资源、信息资源，未来有数据资源可以双方共享，为终端客户所在的家庭和企业推广这方面的业务。 中信银行总行机构客户部副总经理张春中认为，平安好医生是做健康管理，银行金融机构是做财富管理，双方完全有条件搭配好，为各自的客户提供金融服务和健康服务。 惠氏营养品大中华区总裁瞿峰则表示，作为一个领先的奶粉品牌，每年有六百万用户加入惠氏营养品会员俱乐部，这六百万用户也是平安好医生的用户，希望全面和平安好医生有一个服务，从而本企业整个消费者的健康和幸福做出贡献。 |
