数字化:构建新系统,夯实新定位 谈及营销层面上的增长,王成认为TCL要重新建构营销体系,自我审视营销增长目标。“在战略层面,我们希望带来中高端产品的增长,而在传播层面上,我们不仅仅要提高曝光,还要提高品牌的美誉度。”据了解,TCL已经成立了一个由90后年轻群体组成的数字化团队,通过近期创新内容的营销传播实践,在各数字媒体平台均实现了明显增长。 值得一提的是,针对数字化新系统构建,TCL提出了“五个在线”,以此来落实产品和服务的价值实现。“首先是员工在线、产品在线,其次是客户在线、管理在线。最后,我们希望是用户在线,构建一个用户全生命周期的管理系统。”这一举措,对过往以线下为主、层层分销的渠道模式下,营销内容无法触达更多用户的困境有了根本性的改变。 从2019年开始,TCL已经在推动整个数字化运营系统的转变。面向未来,TCL将继续践行AI×IoT发展战略,为用户提供更加多变、颠覆想象的产品服务,充分发挥硬件+软件+连接+融合创造出的全新价值。面对如此巨大的挑战,王成信心满满,“TCL是一个务实的乐观者,我们一起努力,一定能够实现数字化的转型,用数字化来驱动我们未来的增长! |