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自新型肺炎疫情爆发以来，现全国“新型冠状病毒感染”肺炎疫情已累计确诊病例7753例，疑似病例12139例。1月29日，中央应对疫情工作领导小组会议中也表示：疫情仍处于扩散阶段，形势复杂严峻。湖北省及疫情高发地区医疗系统均已呈现长期超负荷运转状态。 为减轻各地医疗机构就诊压力，减少普通民众到医院就诊交叉感染风险。医联在疫情爆发第一时间在专家指导下依据“新型冠状病毒感染的肺炎治疗方案”，结合互联网和智能设备优势打造的“居家隔离防护包”得到了国家卫生健康委能力建设和继续教育中心的认可与指导，并通过国家卫生健康委向武汉捐出了10000份防护包。第一批服务包正在紧锣密鼓得装箱，准备运往武汉地区，供医院和有需要的民众领取使用。此方案除提供免费线上义诊以外，还为需要居家隔离的人群提供线上科学防护指导。截止到目前为止，已经累计有3658名医生加入到此次抗疫战役中，共帮助超14万名患者，3000余人已在线领取居家隔离防护包。
在此次抗击疫情的战役中，医联也联合多方企业伙伴共同加入进来，让更多民众获益线上免费义诊、医护人员保险及全方位居家科学防护指导等服务。 ·医联✖️腾讯
用户可通过微信搜索“腾讯医典”、“腾讯健康”小程序，或者通过微信“支付”页面的“医疗健康”服务，在“全国新型肺炎疫情实时查”专区即可直达免费义诊专区，“医联”为广大群众提供了线上线下联动隔离方案。 ·医联✖️360金融集团
在360借条平台，医联为用户推出免费在线义诊服务。 另外，医联还联合360保险，为全国抗击新型冠状病毒肺炎的医护人员及其直系家属准备了一份价值20万保额免费专属保险。
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