目前海尔消费金融已与海尔智家商城数据、互联网用户数据打通,实现账号联合登陆,后台准确识别商户、海尔会员以及普通用户,提供差异化信贷政策。 以后台大数据为支撑,构建海尔用户风险模型,结合用户信息系统、外部征信系统进行风险决策,同时明确用户贷款用途,并利用物流、售后服务等数据实现风控闭环,确保分期贷款生命周期的所有阶段风险可控。 此外,通过智家用户数据挖掘与应用,海尔消费金融可以分析用户特征及行为路径,实现精准定位,个性化定制其所偏好的产品金融属性和特征,提高金融产品推荐的适应性,更高效、精准满足用户需求,同时助力产品优化升级。跨产业链营销也大大降低传统产业的营销成本,成为用户补贴的来源,让用户享受更多免息、低息的金融产品。 2019年是海尔消费金融深化开展科技场景化、场景生态化、风控数字化运营策略的一年,其一方面开放平台,链接教育、医美、旅游等消费场景以及头部互联网平台,用科技赋能场景,丰富场景生态,提升用户体验。另一方面,通过挖掘用户数据形成精准用户画像,大数据决策降低风控,为快速做大账户一体化奠定基础。今年一开年,海尔消费金融加速打通智家场景生态,无疑帮助账户一体化再提速。 未来,海尔消费金融将逐步实现一个用户一个账户,一次授信循环使用的账户一体化目标。通过账户改造,用户在任一场景或入口申请分期贷款即可获得一个对应的额度,这个额度可以通过后续的还款进行释放,释放后的额度支持全场景覆盖、循环使用,让用户体验更为丰富便捷。 打造一站式家庭金融服务生态品牌 面对越来越开放的金融生态,金融机构和实体经济等机构在资金、流量、场景、数据、科技等多个维度深度融合,生态品牌正在逐渐替代传统品牌、平台品牌,成为物联网时代的新风向。 “生态品牌”到底是什么?对于海尔消费金融来说,它意味着“破”金融生态圈、“立”家庭美好生活生态圈。 在传统金融时代,用户对金融的需求就是信贷服务,是基本的也是最核心的需求。到了互联网时代,用户对金融的需求,从单一的借贷到了享受更多的产品选择、更丰富的增值服务、更便捷更好的服务体验,因此延伸出了满足“服务需求”的互联网金融平台服务模式。而物联网时代让“场景需求”得到进一步释放,在家庭美好生活生态中,用户只要创建一个账户,就能享受覆盖了全生命成长周期的场景消费金融服务,不管是装修、买家电,还是子女教育、家庭旅游,或衣食住行、吃喝玩乐等优惠权益,都能无边界、零摩擦、随时随地享受。 |