原油宝投资亏损争议延续了一天后，中国银行（601988.SH）发布了5点说明，但不少投资者对此并不“买账”。

4月22日晚间，中国银行发布了关于原油宝业务情况的五点说明。其中，前三条分别是对原油宝产品、到期处理、合约结算价的解释。在后面两条说明中，中国银行就投资者提出的部分质疑做出了回应。

第一，投资者质疑中行在4月20日22：00还未启动移仓，且暂停交易对账户的冻结造成了他们的财产损失。

对此，中行在说明中表示，根据协议约定并提前公告，4月20日为原油宝美国原油5月合约当月的最后交易日，交易截止时间为北京时间22点。北京时间4月21日凌晨WTI原油期货5月合约价格急剧下挫，下跌至史无前例的最低-40美元附近。当日公布的结算价为-37.63美元，出现了芝加哥商品交易所集团WTI原油期货合约上市以来第一个负值结算价。

中行表示，为排除当日结算价为负值是由于交易所系统故障等非正常原因造成错价的情况，中行积极与芝加哥商品交易所及市场参与者联系求证，因此暂停挂钩美油合约的原油宝产品交易一天，未影响客户权益。

中行称，目前，主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行结算。已依据事先约定完成5月合约的到期处理。

第二，投资者质疑中行并未施行强平机制。根据此前合约规定，强制平仓的保证金最低比例要求为20%。

中行原油宝产品协议中的强制平仓机制 投资者供图

中行表示，对于原油宝产品，市场价格不为负值时，多头头寸不会触发强制平仓。对于已确定进入移仓或到期轧差处理的，将按结算价为客户完成到期处理，不再盯市、强平。

对此，有投资者指出，此前投资者签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》并未找到相关内容。另一投资者说：“这样说的话，规矩中行随便定。什么时候定，怎么定都可以了。那跟诈骗有何异？”

除此之外，投资者认为中行的预警机制也失效了。此前协议表示，当投资者保证金充足率低于50%时，中行会发出预警提示让投资者追加保证金。据投资者表述，他们并未收到任何中行的预警提示。

还有投资者表示，中行的回应中，并未对交割日与移仓日间隔过近这一设计做出解释。

但也有银行从业人员表示：“中行这个事情确实做得比较傻，但规则就是规则，银行也没有说自己不会交易判断失误，所以小散户们应该承担损失。”