此次溧阳保姆虞某来自农村,年龄67岁,代表了当前保姆市场上相当一部分的类型。 家政从业人员受限于文化程度、年龄、思维见识等方面的影响,对相关知识的吸收度和运营度不高,多数仍凭经验办事。 再加上目前市场上家政公司培训的不完善,一些企业为了尽快实现“产出”,对员工的业务培训多以“通俗理论”为主,并未对员工开展全面的专业能力测评和培训,缺乏实操训练。 多重因素导致目前家政行业的从业人员整体素质偏低,专业水平缺乏保障。 但是,家政从业人员的服务质量和职业素养往往是雇主所关注的重点之一。 高品质的需求与从业人员资质的“良莠不齐”相互碰撞,加剧了家政服务行业供不应求的现象。 03
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