2020年1月,第五届中国健康保险发展论坛上,平安福荣获“最佳综合保障型产品奖”。 “背靠大树好乘凉”,借助平安综合金融优势、强大的科技实力以及客户服务实力,平安福的客户可以享受到更多“产品+”、“服务+”的增值服务。从保障角度,例如“平安福+e生保+就医360”组合,满足了用户对高保障、高保额、智慧医疗的诉求;再如平安RUN前置客户健康管理,帮助客户养成良好的生活习惯,降低患病概率;健康守护360聚焦客户寻医问药,提供一揽子服务。 在客户最关注的理赔方面,平安应用大数据、数据模型分析、联网征信、生物识别、智能理赔等一系列新技术,推出手机上的理赔服务——闪赔。客户通过平安金管家APP的拍照上传资料、电子签名等功能,即可进行线上理赔申请。公司快速出具理赔结论,最快30分钟内便可收到理赔结果。此举极大改善了客户的消费体验,也有效化解了行业理赔难、理赔慢的问题,助力平安福以速度体现温度,以切切实实的赔付惠及客户、赢得客户信任!
平安福不仅为千万家庭构筑风险防线,也通过自身优异的表现,一次次重新定义中国健康险产品高度。一次次用数据说话,什么才是最具“性价比”、最受用户欢迎的产品,未来平安福也仍将继续不负众望,坚守“保险姓保”初心,继续推动整个行业高质量发展,再次缔造行业神话。 |