9月6日,“2020中国金融创新论坛暨中国金融创新成果发布会”通过线上直播形式在京举办。经过多轮激烈角逐,国投泰康信托凭借在财富管理领域的创新实践,荣获“十佳财富管理创新奖”。
近年来,复杂多变的全球经济环境、日益完善的监管以及日趋多元的财富管理需求,为金融机构开展财富管理业务提出新的发展要求。新形势下,国投泰康信托因需而变,在财富信息化建设、“大中台”战略构建、产品体系升级、营销团队服务提升等层面加大战略创新力度,持续提升财富管理服务品质。
移动互联、人工智能、大数据、云计算等新兴技术的发展日新月异,国投泰康信托以信息化科技为“支点”,不断丰富展业场景,撬动更多的服务价值。财富信息化建设层面,公司积极诠释“科技为金融赋能”理念,成功上线行业具有创新典范的“一体化签约”项目。以客户体验为视角,项目本着“一盘棋”优化思路,将AI智能应用、数字鉴权等科技前沿应用到财富APP、CRM、TA等终端,实现信托业务、产品营销、客户服务等工作线上与线下的协同管理、远程与现场的场景互通、人工与智能的高度融合,并打通了涉及合同管理的线上签约全流程,迈出了公司财富管理线上服务生态体系建设的坚实一步。
“一体化签约”项目是财富数字化转型有力注脚。围绕财富“大中台”顶层战略,公司还通过“中央厨房”模式,统筹发行管理制度建设、提升财富品牌影响力、夯实合规营销管理手段、拓展金融消保工作内涵,推动财富业务有序、稳健发展,为客户财富保驾护航。作为客户服务枢纽,财富条线还积极组织开展精品财富/资管论坛、产品路演、客户沙龙等活动,加强与客户交流互动,并在疫情期间创新打造“投教直播课”在线平台,组织公司内外专家为客户带来一系列聚焦“经济解析、趋势研判、风险审视、资产诊断”的财富知识盛宴,拉近了公司与客户之间的心灵距离。
创新理念还深植于产品体系升级的方方面面。在资产配置业务端,公司顺应《资管新规》、《资金信托新规》等监管要求,依托资产端优势和强大的产品创设能力,推动和落实投资产品“从短期向中长期、从非标向标品、从固收向净值化、从债权向股权”稳步转型。公司已围绕“消费升级、新型城镇化建设、资本市场、供应链金融、私募股权投资”等主题,为客户打造类别丰富、风险可控、收益稳健、期限灵活的,具有国投泰康信托特色的“投资产品货架”;在财富传承业务端,以“家族信托”本源业务为转型抓手,在服务层面系统升级,形成家族信托、保险金信托、艺术品信托和慈善信托等多样化产品服务矩阵。截至目前,国投泰康信托已形成“投资咨询、资产配置、全权委托、家族信托”财富管理全业务线,以全面满足客户的个性化财富管理需求。
为更好适应财富业务转型,提升财富营销团队的战斗力,公司还创新通过组织变革、区域布局的方式和市场化机制,持续提升营销团队服务能力。公司财富业务条线在市场化改革中探索前行,创新设置了财富管理总部、营销与客户运营部、家族信托事业部3个一级部门,形成前、中、后台一体化运营服务体系,搭建了“一站式”财富配置服务平台。为加强财富业务区域辐射能力和渗透力,公司持续开拓财富管理“蓝海”市场,并建立起有效的“吐故纳新”市场化机制,在北京、上海、深圳、南京等城市设立十余支精英财富顾问团队,开展资产配置及财富传承业务,将公司财富业务倡导的“金融向善、财富向上、科技向新”理念传递给区域的目标客户,为区域财富管理生态化建设注入活力和动能。
“2020中国金融创新论坛暨中国金融创新成果发布会”由《银行家》杂志社发起,与中国社科院金融研究所、中央财经大学共同举办,是国内集专业性、权威性与实践性于一体的金融活动,为金融同业提供了一个良好的交流对话平台。
本次“中国金融创新奖”共设9个专项奖。围绕“十佳财富管理创新奖”,评选共吸引银行、信托、理财子公司、家办等三十家左右机构的参与,经过初评、网络投票、复审等环节角逐,国投泰康信托从众多案例中脱颖而出并斩获奖项,体现了市场对公司在财富管理业务创新能力的充分肯定。经过多年实践积淀,公司及财富管理品牌在业内享有较高美誉度,品牌影响力持续提升,并在《上海证券报》“诚信托”、《证券时报》“优秀信托公司”等重磅评奖中屡获殊荣。未来,国投泰康信托还将与社会各界携手努力,加强金融消费者投资教育,深化财富管理业务内涵,并为推动行业健康、稳健、创新发展贡献智慧和力量。 |