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近日，在刚结束的2017 C-NPS品牌推荐评选中，全国连锁租车品牌一嗨租车首次登上此榜，便成为租车业顾客最推荐品牌，从侧面反映出了用户、市场对一嗨租车的认可。 一嗨租车作为国内直营范围覆盖最大的汽车租赁企业，自2006年成立以来，始终坚持并传承诚信、开放、团队、务实、创新、执行的企业文化，以为用户提供全面、细致、周到的用车服务而不断努力着。 “用心服务”是一嗨租车的企业核心价值观。用户的满意是一嗨生存和发展的根基，一嗨租车通过不断开拓和完善的多元化租车服务，满足了用户日益增长的个性化用车需求。多种便捷的预订、支付方式，以及免费送车上门、异地还车、不限里程租车、免预授权租车等一系列行业创举的推出，让一嗨租车迅速成为行业的服务标杆。 多年在自身领域的精耕细作，让一嗨租车逐步建立、完善一整套行之有效的汽车租赁综合运营管理服务体系，可为用户提供一站式、全方位的多种用车服务模式。确立行业标准的多种保险服务产品，为用户出行提供更多保障；24小时客服中心、调度中心以及紧急救援服务，全天候保障服务质量；科学、专业的汽车维保中心，辅以完备的维护保养系统，保障了车辆车况的可靠性。 在服务之路上的持续创新、不断超越，让一嗨租车逐步发展成为国内最大的综合用车服务提供商之一，也是国内直营覆盖范围最大的连锁租车企业。2014年11月，一嗨租车成为中国首家成功登陆美股市场的汽车租赁企业。 应该说，一嗨这些年得以稳健、健康、高速的发展，首先得益于一嗨管理层对于行业本质的深刻认识和精准把握，正如一嗨租车创始人、CEO章瑞平先生接受采访时所说，“汽车租赁是一个服务永无止境的行业”。做好服务，切实做到以用户为中心，才能可持续成长，没有其他诀窍，这便是汽车租赁行业的最大特性，也是一嗨一直以来坚持的企业发展理念。 十年磨一剑，一嗨租车脚踏实地地精耕服务，终于迎来了硕硕果实。如今的一嗨租车用连锁企业的规模化优势为用户提供标准化的服务，用严格的服务质量控制留住用户的选择，用短短十年时间发展成为了中国领先的连锁汽车租赁企业，同时这种领先也势必将推动行业的健康发展。 |
