自设置新型冠状病毒肺炎密切接触者(下文简称为“密切接触者”)医学隔离观察区以来,前海人寿广州总医院的医务人员齐心协力,全力照顾每一位接受观察的密切接触者。截至目前,已有部分由前海人寿广州总医院照护的密切接触者解除隔离顺利出院。

悉心照护 密切接触者健康出院

前海人寿广州总医院是前海人寿保险股份有限公司(下文简称为“前海人寿”)按照国家三级医院标准全资兴建,集预防、保健、诊疗、科研、教学、康养于一体的健康医疗综合体。

据悉,新型冠状病毒肺炎疫情爆发后,前海人寿广州总医院向相关部门主动请缨,提出设置隔离区、提供200张床位,用于接收密切接触者进行医学隔离观察,为打赢疫情防控阻击战提供助力。各级部门对前海人寿广州总医院进行实地考察和了解后,确定将此项重要任务交给前海人寿广州总医院。自2月1日起,前海人寿广州总医院开始接收密切接触者。

前海人寿广州总医院将密切接触者的医学隔离观察区设置在1号楼,该楼是独立楼栋,与医院常规病区相区隔,采用封闭式管理,保证隔离区和普通病区之间没有任何交通和物流上的联系。同时在1号楼内部,前海人寿广州总医院也对所有走道全部封闭管理,专人专管,防止入住留观人员非必要流动。

接收密切接触者以来,前海人寿广州总医院按照国家、省卫健委和CDC等指引及密切接触者情况,通过进行咽拭子核酸检测、血常规、床边胸片等检查定期监测密切接触者的健康状况。

为了让密切接触者有温馨舒适的生活环境,前海人寿广州总医院向所有密切接触者提供VIP单间病房,配有电视、淋浴卫生间等设施。

考虑到少数密切接触者为夫妻、母子等关系,前海人寿广州总医院在密切接触者确认知晓风险的前提下,满足加床需求。此外,前海人寿广州总医院医护人员还为密切接触者提供心理健康安抚,增加其信心,共同抗疫。

据了解,在前海人寿广州总医院医护人员的悉心照护下,首批密切接触者已经达到解除隔离的标准并解除隔离。

2月8日,首批出院的其中一名密切接触者向前海人寿广州总医院捐赠了一批消毒水,对医护人员的悉心照护表示感谢,也鼓舞尚待解除隔离的密切接触者乐观应对。

针对密切接触者出院后的个人防护工作,前海人寿广州总医院呼吸内科陈主任表示:“密切接触者出院后仍要严格做好14天的居家观察,尽量不要外出,每天记录体温,定期接受复查。”

陈主任同时也呼吁社会公众对密切接触者不必有畏惧、排斥心理,密切接触者只要在隔离期间一切正常,符合解除隔离和临床出院标准,解除隔离后是可以正常生活和复工的。

前海人寿 多措并举抗击疫情

新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,前海人寿积极发挥保险功能作用,主动承担企业社会责任,多措并举开展疫情防控工作。

1月21日,前海人寿第一时间成立了以总经理为组长的应急处置工作组、启动信息排查和响应,第一时间开启绿色通道、开通24小时理赔服务热线、实行无保单理赔、取消指定医院限制、设置专人理赔指导、提供全面线上服务,为所有客户提供快速、便捷的保险服务。

前海人寿积极发挥保险功能作用,2月5日,前海人寿主动扩展部分产品的保险责任,提高对新冠肺炎的保险金额,取消等待期、免赔额等,针对疫情为客户提供更全面的风险保障。

公司主动承担社会责任,除前海人寿广州总医院提供1栋大楼、200多个床位作为新冠肺炎密切接触者隔离外,公司主动向奋战在疫情防控前线的医务工作者提供风险保障。2月8日,前海人寿向广东省支援湖北医务工作者捐赠每人50万元的风险保障,保障范围含因新型冠状病毒肺炎导致的身故,保障期追溯至医务工作者派驻到湖北工作开始,接受捐赠的医务工作者名单由广东省相关部门提供。

同时,前海人寿全力保障员工安全,建立了员工身体状况日报机制,在工资福利待遇不变的情况下,对重点疫区返回工作地及居住地出现确诊病例的员工延迟复工,取消了惯例的晨会、营销员早会、夕会等会议,开通线上办公模式,准备了体温枪、口罩等防疫物资,关闭职场空调、保持开窗通风,为前海人寿全体员工提供新冠肺炎每人30万元的风险保障,为前海人寿广州总医院奋战在抗疫一线的医护人员提供每人50万元的风险保障,全面守护员工健康。

前海人寿相关负责人表示,“前海人寿将防疫工作作为当前头等大事,我们将履行主体责任,积极发挥保险功能作用,履职尽责、担当作为,为抗击疫情做出积极贡献。”