2020年注定是商业地产不平凡的一年，受“新冠”疫情影响，各行各业都受到前所未有的重大挑战。美林M·LIVE天地作为广州东部的商业标杆项目，面对疫情的冲击，深入学习贯彻党中央关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神，积极投身疫情防控第一线，与社会各界合力攻坚，坚决打赢疫情防控阻击战。

随着疫情逐步得到有效控制，美林M·LIVE天地积极响应政府有序复工复产的工作号召。全力以“复”，火力全开，按下了复工复产的“加速键”。为打造更加安全健康的购物环境，以宜家家居为首的主力店及一众品牌商户，开启多重防护全力保障所有莅临商场的顾客朋友及店铺员工的健康安全。

全力以“复” 宜家家居恢复营业

经过一个多月的闭店调整，宜家家居广州天河店已于3月11日正式恢复对外营业，为避免场内客流过大导致聚集，宜家家居营业时间调整为10:00-18:00。顾客餐厅、小餐馆、儿童乐园及母婴室暂缓开放。宜家家居复工首日，已经有消费者陆陆续续地前来购物。商场对客流进行实时监测，确保人员不过于密集，系列防控措施同样落实到位：

1.加强公共区域防疫管理：公共措施高频消杀；开启新风系统加强通风，对出风口和滤网清洁消毒；配备消毒免洗洗手液供顾客使用。

2.严格落实内部人员管控：全体员工每日测温记录健康状况；在岗员工全程佩戴口罩勤洗手；为顾客提供服务时不少于1米的安全距离。

3.倡导安全购物体验：为减少交叉感染，宜家家居在主要通道增设告示，提示消费者部分商品暂不提供体验及试用，场内广播循环播放防疫信息提示。并贴心地将购物车与购物袋分为了两批，每天轮流消毒后投放使用。收银区域张贴排队间隔标签，引导消费者在结账时保持间隔距离。宜家家居全力抗疫，只为更好的相见！

爱心接力，致敬“疫”线服务人员

近日，为了致敬城市基础一线工作人员，广州各大商圈开展了“爱心接力”系列公益活动，为疫情下冷清的街头添了一份温暖，触动了无数热心的广州人。美林M·LIVE天地同样积极响应号召，投身到了爱心接力的活动当中，组织场内热心商户为一线服务人员准备了免费餐食，开展“无人值守爱心站”活动，致敬奋战在“疫”线的服务人员。

在活动筹备期间，多家商户踊跃参与，除了提供一系列爱心美食、饮品外，更特意为“疫”线服务人员准备了口罩消毒液等防护用品，等待“疫”线奋战的基层工作人员前来免费领取，不少基层工作人员领取爱心小礼品后不忘在留言墙上写下动人留言，“广州加油、”“武汉加油”、“中国加油”，风雨同路，为爱守护，美林M·LIVE天地感恩每一位城市服务者，希望通过无人值守的爱心活动传递更多的爱与温暖！

严控食品安全 餐饮有序复工

在政策的指引下，餐饮业拉开复苏的大幕。美林M·LIVE天地已于2月29日陆续恢复堂食，各餐饮商户严格把控食品卫生安全、餐区防控管理，打造安心餐饮三大标准：

1.服务保障，恢复堂食：餐饮商户全员每日测温并佩戴口罩，注重个人卫生洗手消毒，对每一位到店的顾客负责。为每位到店顾客登记体温信息，堂食不拼桌，保证两桌客人1米间隔，用餐更加安全放心。

2.全面提高食品安全标准 ：全店每天多次消毒，餐位每餐必消。对地面、厨房等进行无死角消杀处理。严格把控食物的出品标准，高温烹煮炒，要求煮熟煮透。

3.无接触外卖，配送可追踪：堂食恢复的同时，线上外卖已成为餐饮商户一条有力的营销渠道。每份外卖都配备了安心卡，保证食材配送可追踪。外送人员定时体温检测，配送环节全程无需接触。