作为一个生活方式品牌,lululemon比传统的运动品牌更有优势。与之相对应的是,在业绩报告中,lululemon已经不再把自己称为“以瑜伽为灵感的运动服饰品牌”,而是“以健康生活方式为灵感的运动品牌”,这也进一步反映出它自上而下的公司文化。一切围绕生活方式连接,才能带来最强的客户黏性。 公司首席运营官Stuart Haselden在针对财报的总结中表示,“集团各部门在进入2018年后业务表现依然强劲,品牌有望在2020年实现年收入40亿美元的目标。”财报发布后,lululemon的股价盘后大涨,一路飙升至每股89.20美元,市值创上市以来的新高。 不过尽管前景大好,lululemon也面临着更多的挑战与威胁。今年2月首席执行官 Laurent Potdevin 因个人行为不当立即辞职,离开董事会,公司执行副总裁兼创意总监Lee Holman也已于去年12月31日离职。公司内部高层频繁变动,可能会给公司的运营和管理带来一定的混乱。 随着运动休闲市场趋于饱和和电商行业的迅猛发展,lululemon这种主要依靠传统门店销售的方式会逐渐失去优越性。而且lululemon的产品线过于单一,售价却普遍高于Under Armour、耐克等品牌,更有消费者反映,lululemon的产品质量已大不如前。如何完美解决这些问题,关系着lululemon的未来走向。 lululemon已经拿出了一部分解决方案。在守住相对成熟女性市场的同时,它将目标用户扩大到男性群体,在2015年开始增加男装产品线,销售额过去3年的年均增长率为20%,达3.3亿美元。目前在Instagram平台上,lululemon men的关注者也已经达到16万人,尽管与lululemon多达240万的关注者相比,这个数字还算不了什么。 北美一直是lululemon的主力市场且仍然有上升空间,它也开始进入海外新市场,前CEO Laurent Potdevin就认为,中国是亚洲市场发展的关键。2018年,lululemon计划在亚洲开设15至20个新门店。同时,lululemon也在加速布局线上市场。就中国而言,除了正式入驻天猫平台,lululemon也上线了微信店铺。lululemon亚太地区品牌与社区总监Amanda Casgar在接受采访时表示,希望到2022年前,中国市场的电商比例达到50%。 从小众走向大众,从简单的商品销售到生活方式的灌输,lululemon能否继续捍卫自己在运动休闲界的地位,取决于其这场自我变革的成效。 |