“非常感谢百年人寿保险公司，这次的理赔让我们更加了解了保险这个行业，真切感受到百年人寿的服务，还免去了剩余18年的保费，有了这次理赔经历，我们会向亲戚朋友多宣传保险，多宣传百年人寿。”百年人寿呼和浩特中心支公司客户张丽娜的爱人在冬日的暖阳中向百年人寿表示了感谢，并送来锦旗。

2016年10月17日，客户张丽娜女士为自己购买了百年健康壹佰两全保险，附加特定疾病豁免保险。2018年8月的一天，百年客户张女士因宫颈CINII级、子宫内膜息肉就诊内蒙自治区人民医院，2018年9月公司接到张女士理赔申请后立即联系客户，调取病例，进行详细鉴定，经审核，活检病理诊断明确，已达原位癌标准，故百年人寿内蒙古分公司依据条款约定进行赔付并豁免剩余保费。

风险无情，百年有爱!危难时刻方会显示出百年保险的真情。百年人寿保险始终坚持“以客户为中心”，客户的需求就是我们工作的方向，为客户送上及时充分的服务是百年保险始终坚持的宗旨。居安思危、未雨绸缪!理赔服务是保险公司兑现承诺、履行保险责任的重要体现，百年人寿呼和浩特中心支公司积极贯彻总分公司“以客户为中心”的发展战略，急客户所急、想客户所想，以实际行动证明保险的保障功能，以实际行动积极践行百年人的承诺。