在3·15消费者权益保护宣传周来临之际,百年人寿潍坊中支及下辖青州、寿光支公司积极开展“以消费者为中心优化服务”为主题的3·15银行业和保险业消费者权益保护宣传周活动。 在活动宣传中,公司开展了多种形式的宣传活动,加大保护消费者权益宣传力度;中支本部充分利用前台区域配备的LED显示屏、电视广告机进行消费者权益保护宣传字幕、图像的滚动播放,下辖青州、寿光支公司制作宣传条幅及海报进行悬挂粘贴。前台服务柜面明显位置摆放反洗钱、非法集资宣传彩页,向百年广大客户及业务人员推送发放。利用公司微信公众号及员工微信朋友圈广泛宣传百年维护消费者权益规范、途径。各业务渠道也利用早会时间,对防范非法集资、反洗钱、消费者权益做了专项宣传推动,提醒大家合规销售、关爱服务,切实维护消费者的权益。 本次活动的开展,积极践行了保险行业的核心价值观,大力弘扬诚信经营,转播保险行业的正能量,扩大保险行业社会公信度和影响力。百年人寿潍坊中心支公司将以此为契机,以客户服务为中心,持续深入加强保险诚信消费工作建设,以自身的合规经营和优质服务,为广大消费群体带来更加贴心、高效的服务体验,真正的服务于潍坊保险市场,承担起保险人的爱与责任。 |