|
抖音作为现如今最火热的年轻化营销新阵地，坐拥1.5亿DAU，5亿注册用户的超强流量拥趸，成为各大垂类广告主营销的不二选择。但巨大流量的背后也潜藏危机。 据卡思数据显示，截止9月29日，抖音平台粉丝超千万的红人有47位，这些S级流量制造机吸引着大量广告主。不管是在KOL投放中运用大号引领造势、还是挑战赛中让KOL擂主做示范模板，多种合作形式都需要KOL大号助力。 但，这些顶级流量一旦人设遭遇危机，伤害也是翻倍的。红人作为有独立个性的人的存在，难免会因自己的言行举止闹出一些波折，这势必会对与其有合作的品牌形象及营销造成影响。 前段时间，施华蔻第三方直播人员公然侮辱代言人朱一龙的事件就是个佐证。直播事故一经播出，话题#施华蔻工作人员diss朱一龙#便高居微博话题榜首，久居不下。整个营销行为不仅没有拉动销量，反倒令品牌成为众矢之的，品牌形象大打折扣，造成了无法挽回的损失。品牌方遇到这样的情况，都不知道要找谁去哭吧！而在短视频营销中，也有这样的案例。
上图为某KOL大号粉丝趋势图，在8月31日-9月2日期间，出现大规模掉粉情况。我们追溯到9月1日舆情关键词云图发现出现大量负面评论，可判定此KOL在此期间出现重大公关危机。
9月3日，该KOL发布了她在某品牌官方挑战赛中的范例视频。通过对该单条视频进行监测，点赞仅为34.7w，而该KOL30日点赞平均数据为170w，效果仅为平时的1/5。再看舆论部分，负面舆论几乎充斥整个评论区。进一步追踪到挑战赛数据，点开其他KOL与该KOL的合拍视频，评论也出现大量负面。对此轮官方挑战赛传播造成了极其不利的影响。 |
