为了增进各行业企业间的互动交流,行业标兵企业移动应用营运成功案例及经验分享,沟通交流创新移动应用营运模式及执行办法,挖掘并探讨中小型企业移动应用发展趋势,携手共推移动商务的利好发展。会议安排了一个不容忘却的环节,这就是中国策划年会暨品牌与慈善论坛的关键看点是由梁喜英、李海风、丁吉林、喻卫东、谭云明、喻晓马、言云秀、王京忠等集体走上讲台同时触摸启动球开启中国策划协会移动互联网专业委员会成立仪式。 之后隆重推出了丁吉林主持的由嘉宾全国工商联执委、谋定研究中国智库中心主任、中国新闻道德(媒体记者)委员会主任万祥军,中国策划协会重庆专业管理委员会主任喻卫东,江苏云中文化传媒有限公司总经理言云秀,移动互联网专业委员会主任喻晓马,中华国礼总经理邓波和嘉宾马兰英等6人组成的主题为《品牌责任和云移动》嘉宾论坛,把整个中国策划年会推上了高潮。 “营销人就是风口浪尖上奋斗的那批人,他们身上有一些与众不同的气质,在营销、传播和企管领域无畏前行、勇于尝试。”,中国策划协会总策划丁吉林在中国策划协会工作汇报发言说,我们最强大的能力是应变。我们的市场从大鱼吃小尺,从快鱼吃慢鱼,到一群鱼把一条鱼吃掉,随着这样的演变到了今天,我们看到的是什么?我们看到的是把对手瞬间变成鱼的化石。今天的现实不是我把你干掉了,而是说当我出现的时候,你没了。在这么快速变化的时代,我相信我们企业最重要的能力就是想象。然后在想象当中在巨大的不确定性当中,我们随机应变,在应变当中胜出。 主持人:丁吉林 目前,移动互联产业发展的动力在于,个人计算正在沿着从台式电脑到笔记本电脑再到手持个人设备的路径演进,未来十年所有的小孩子的第一个个人计算设备一定会是手持的个人计算设备。 动互联网用户数量增长的同时,其主动需求也日趋旺盛,尤其表现在手机应用、手机网游、手机阅读、移动微博等细分领域方面,用户多样化需求也间接引导移动互联网应用服务的快速发展,其中移动互联网的娱乐应用表现更为突出。现在请各位专家学者围绕《品牌责任和云移动》谈谈看法和体会! 万祥军: 我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。移动互联网时代的品牌必须以用户为中心,让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节。“消费者即生产者”,品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的。尤其是80后、90后的年轻消费群体,他们更加希望参与到产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。 互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”,也就是说“以用户为中心”将产品做到极致,制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。 随着卖方市场变成买方市场,消费者以品牌作为选择产品与服务的标准,更注重互动、人性化服务的消费体验,客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。移动互联网时代,那些具有良好口碑、积极与网民互动的企业,将更有可能赢得消费者。 言云秀: 消费者已经彻底进入了“我中心时代”。 消费者的判断越来越不再倾向依靠单一媒体和渠道,先前单一且垄断的信息管道对消费者的影响力逐渐减弱。现在消费者对任何事物的判断更倾向于其所了解的媒体或渠道,消费者身边有很多社会化媒体,微博、微信将发挥越来越重要的作用。 现在,消费者信息渠道的多样性,社会化媒体的裹挟作用,导致权威媒体渐渐变成一种发声管道之一,你说你的,我信我的,已经变成一种新媒体时代的常态。此时,消费者智商往往以“我”为基础,商家如果还依然保持自以为是,产品信息根本进入不了消费者个体——“我”的领域,甚至很多营销行为基本上也都是自我娱乐而已。 喻卫东: 面对网络营销,消费者更加具有以下特点: 1 注重自我,各自有一些独特的、不同于他人的喜好,有自己独立的想法,对自己的判断力非常自负;2 ; 擅长理性分析,不会轻易受舆论左右,受潮流影响; 3 ; 对新鲜事物的追求孜孜不倦,对事物喜欢追根究底;4 ; 品位越来越高,对产品和服务的质量和精细程度都相当高,在购物时都有自己的标准;5 消费观念发生了很大变化。绿色消费,理性消费将成为主流价值观。 |