激光电视火了竞争对手慌了,TCL恶意贬低激光电视被判商业诋毁 老实的海信被彻底激怒了。11月27日,青岛市中院一审判决:TCL在其运营的“TCL电视”官方微博、官方抖音账号发布恶意贬低海信激光电视的短视频内容,具备主观侵权故意,损害了原告的商业信誉和商品声誉,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规一审判决TCL构成商业诋毁,赔偿原告经济损失50万元。 判决书显示,TCL作为直接竞争对手,在官方认证的“TCL电视”抖音和微博账号发布包含针对激光电视产品的视频,且视频构成虚假信息,主观故意明显;侵权视频使用对比、夸张、贬损的方式对激光电视进行了引人误解的描述,明显超出正常商业评论的合理限度,足以误导消费者。在发布侵权视频之后,TCL不仅在其抖音账号中置顶显示,还通过专卖店销售人员传播相关侵权视频并对原告激光电视进行口头上的诋毁。 一石激起千层浪,市场经济之下,企业之间存在竞争十分正常,但不恶意攻击竞争对手是一个企业最起码的底线,TCL却不惜冒着违法的风险,动用官方账号攻击诋毁激光电视。到底是什么惹得TCL铤而走险?
TCL为何如此慌张?
一组数据或许可以说明问题。 奥维云网推总数据显示,激光电视2015年至2020年的复合增长率达213.8%,今年1-7月,新冠疫情、整机价格战以及面板涨价等多重因素叠加,彩电市场整体低迷,中国彩电整体市场零售量规模同比下降了9.0%,而激光电视零售量规模增长77.5%,是彩电市场上唯一实现正增长的品类。 海信最新公布的双十一大数据显示,双十一期间,海信激光电视销量突破9000台,全渠道销量同比增长133%,其中75吋全色激光电视销量突破4000台。可谓“战绩骄人,一骑绝尘”。 中怡康今年第37周的数据,也非常具有节点性意义:海信激光电视的销售额超过了行业全部OLED电视总和,海信75L9S、80L5、88L5三款激光电视同时登上周累计产品畅销榜TOP10,是TOP10中仅有的三款75英寸以上的大屏产品。 这实际上意味着,问世仅仅6年的激光电视已经成为霸占大屏的新物种,在某种程度上,激光电视恰恰革了面板的命。这让在产业乃至整个产业链上完全依赖液晶电视的企业着实慌了神。9月19日,在北京举办的第二届全球激光显示技术与产业论坛透露:从用户关注度上看,一年来激光电视全网总声量提高了两倍,中国在激光显示专利申请数量、整机制造能力,以及激光电视市场规模等方面在全球市场上处于领先地位,一个充满活力、繁荣发展的激光显示大格局正在形成。 每一个新生事物的诞生,总是伴随着大喊大叫。今年以来,随着三星、SONY推出激光新品,LG全面扩容激光电视产品线,海信公布2021年激光产品布局,业内普遍认为,激光显示行业爆发的临界点已至,面对巨大的压力,TCL慌不择路之下,应对动作开始“变形”。 激光电视产品真实表现如何? TCL在其官微上到底发布了什么内容直接构成诋毁?一审判决书显示:被告TCL在其运营的官方微博、官方抖音账号发布了诋毁海信激光电视产品的短视频内容,攻击激光电视在安装、亮度和噪音上的问题,称激光电视存在漏光现象,并在视频中将自己的TCL电视比喻为100分电视。在发布侵权视频之后,不仅在其抖音账号中置顶显示,还通过专卖店销售人员传播相关侵权视频并对原告激光电视进行口头上的诋毁。 然而,法院经审理认定:原告一直免费为激光电视用户提供售后安装服务,无需用户自己安装,被诉侵权视频显示用户需自己安装,构成虚假信息。 与此同时,一审判决书中提及的相关证据显示,海信激光电视采用的菲涅尔屏幕既可抑制上方灯光,又可抑制侧方灯光,受环境光影响很小。而且,海信80英寸激光电视亮度可达350尼特以上,超过行业标准《数字电视液晶显示器通用规范》中的亮度要求,不仅可以全天候观看,也是适宜人眼的亮度,最后,屏幕漏光实际上只是液晶电视存在的一种质量瑕疵概念,根本与激光电视无关。 捏造事实成为TCL败诉的关键因素。与TCL官方视频诋毁的内容不同的是另一份权威数据解读:今年6月中国电子商会发布的《2020中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》,对最近3年中购买过电视的用户调查发现,激光电视用户向他人推荐使用的比例最高,达到了70%,远超行业均值54%。海信最新公布的激光电视“双11线上好评率达99.5%”。 |