事实上,作为行业内较早以精细化经营为策略的发卡机构,平安信用卡持续关注客户的用卡体验,全方位照顾客户的感受和需求,目前已围绕客户“医、食、住、行、玩”等多方面需求,在各个细分市场通过创新服务与客户建立深度沟通,其中,针对中产客群常年推出加油88折的活动,并在此基础上全力打造融合车主、交易、金融等服务为一体的“综合金融车主生态圈”;针对高端客群,更是洞察持卡人的商旅出行需求,为他们提供接送机服务、航班延误险、航空意外险等全方位的出行保障等。在各个细分市场全维度的搭建开放的平台,建立快捷的流程,真正让持卡人一张信用卡即可享受平安集团一站式金融服务。
曾宽扬表示,作为平安集团的第二张金融名片,平安银行信用卡中心将站在更广阔的平台,以客户为中心,以创新驱动发展,在致力于不同客群细分市场精耕细作的同时,将互联网概念加入全客群经营,为客户提供各种需求契合其需求的开放式平台,建立“信得过,方不同”的品牌口碑。 |