不少医美互联网平台都承诺“先行赔付”，但操作时常常“食言”。《财经国家周刊》记者曾在一篇名为《新氧医美食言:涉嫌违规项目照常上架，求美者维权艰难》的报道中提到，新氧“先行赔付”规则和实际情况存在矛盾之处，不少维权用户提交相关资料后，新氧都以各种说辞进行推脱。与之相反，美呗医美在一家成都医美机构倒闭后，及时为消费者提供了150%的赔付，获得消费者的高度好评。

此外，美呗医美对消费者的线下消费体验也极为关注，内部建立了“神秘客”机制，定期派遣工作人员对机构、医生的服务进行暗访，并且对消费者提前进行风险预警、为其安排线下督导等，力求让消费者享受到真正放心的医美服务。

“自营”对消费者而言，还意味着安全感。美呗CEO龚连胜表示：消费者对于平台的不满，有时不是因为碰到了问题，而是遇到问题不知找谁解决。为了给消费者充足的安全感，美呗医美在每个关键节点上都设置了回访及反馈机制，来保障消费者的合法权益，这是许多平台无法做到的。得益于自身完善的保障体系，美呗医美成立九年来，网络上几乎无负面，与其他医美互联网平台负面频出形成鲜明对比。

打通上下游产业链 引领医美行业团结向好发展

随着医美行业政策监管不断趋严、消费者医疗安全意识不断提升，越来越多的平台、组织也加入到推动行业良性发展的阵营中来。美呗CEO龚连胜曾表示，希望打通医美行业上下游数据，提高全产业效率。

作为一家打通问、挑、整、美、等产业链上下游的平台，美呗医美一直不遗余力地与产业上下游进行深度合作，重塑医美行业价值链，驱动行业良性发展。与全球玻尿酸龙头企业华熙生物达成战略合作，从源头实现玻尿酸及相关产品的上游供应商直供，保证正品货源，就是美呗医美对推动行业规范化的一次尝试。这也与京东的发展路径极为相似：从坚持正品理念，到成为国内TOP电商企业，最终成为行业标杆及产业升级的推动者。

“我们愿意走在消费者之前，在合法、合规、差异化运营的基础上，再往前一步，只要我们多想一点，就能为消费者多加一道安全门。改变的力量在开始的时候或许微小，但只要我们开始做，就总比不做好。”正如龚连胜所言，以正品发力“优质服务”，美呗医美旨在逐步为消费者建立科学、健康的医美消费观，丰富用户对医美行业的认知，并且以专业眼光为求美者严选把关，提供优质的医美服务；而对行业来说，美呗医美通过严选唤起产业上下游自律，为推动行业从无序到良性发展做出了自己的努力。