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2016年中国精品酒店市场大数据分析报告-精华版(2)

发稿时间:2017-05-05 15:53:17 来源:财经界综合

  从具体城市的精品酒店数量排名来看,杭州、北京、上海处于第一梯队;武汉、广州、丽江、深圳、三亚、苏州等略低于上述四个城市。

  二、消费人群洞察

  酒店消费人群画像是每位酒店经营管理者的关注焦点。掌握核心消费人群,不仅能够帮助酒店增加客户粘性、促动增值服务,更可助力品牌制定长期营销策略及发展方针、完成趋势预测。迈点网通过与TalkingData展开数据合作,在全国主要城市布局探针,挖掘精品酒店消费群体行为习惯,以此为酒店集团及品牌洞察核心客群提供切实参考。

  80后男性为主,消费更加均衡

  由于早前的精品酒店更多是由高端商务酒店升级转型而来,因而精品酒店的男性消费比例更高。这部分消费者在具体的消费偏好上更加理性,同时对生活必需品表现出了较高需求。

  具体从消费人群年龄分布来看,对比度假与客栈民宿,虽然精品酒店消费主力军以80后为主,但这一年龄段的占比却略低于其他两种住宿形态的消费者。与此同时,精品酒店的70后消费者相较于度假及客栈民宿的消费者而言,表现更为抢眼。这部分人群追求生活品质,且同时为奢侈品消费的主力军,消费能力高、消费观念成熟。

  而从消费人群线下消费类型偏好上可以看出,服饰鞋帽、生活服务、餐饮、珠宝手表是精品酒店消费群体较为喜爱的消费类别。而与度假酒店、客栈民宿的平均消费习惯进行对比后我们发现,精品酒店消费者并没有特别突出的消费习惯,总体趋于平衡。这一现象,也为精品酒店经营者试图进一步了解自身客群提出了挑战。

  爱运动也爱休闲

  除了基本的生活必需品诉求外,有趣的是,精品酒店消费者对健康领域有着很高关注,同时也注重自身精神需求的满足。

  从统计数据来看,精品酒店消费者对健身器材尤为偏爱。相较于耗时更长、所需准备更充分,同时运动程度更激烈的户外、骑行等方式而言,健身房不失为高净值人群在商务出行或短途度假时的放松首选。

  除此之外,在休闲娱乐上,随着消费人群的成长成熟,网吧、台球室等娱乐项目正在被电影院、足疗按摩等取代。而儿童娱乐的低消费也从侧面反映出精品酒店消费人群仍以商务、小规模度假等为主,而非家庭亲子出游。

  未来社交与阅读将成精品酒店消费者主要应用偏好

  随着居民可支配收入的持续提升、市场环境的不断成熟,在未来较长一段时间内,80后、90后消费群体都将持续进行成长。如何更好地迎合这两类群体、制定针对性的营销策略,需要酒店经营者加以思考。

  伴随着移动互联网与消费金融的不断发展,未来势必将产生越来越多的线上消费行为。通过对精品酒店消费人群手机应用的整体使用偏好进行统计分析后,我们发现,目前精品酒店消费人群的线上消费集中产生在生活、网购与社交等方面。未来精品酒店消费人群的线上消费将在社交与阅读等方面实现更大突破。与此同时,相较于度假酒店及客栈民宿消费者而言,精品酒店消费者对房产相关应用的偏好仍有巨大发展潜力。

  三、市场主流品牌实际运营案例解读

责任编辑:夏晨风
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