党的十九大报告提出培育具有全球竞争力的世界一流企业，中国人寿也确定了建设国际一流金融保险集团的战略目标，具体包括“三转、四型、三化”：加快推进“三大转型”，即从销售主导向销售与服务并重转型，从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型，从规模取向向价值与规模有机统一转型；全力建设“四型企业”，即党建引领型、价值优先型、科技驱动型、服务卓越型企业；努力在“三化”上实现重大突破，即在综合化经营上取得重大突破、在科技化创新上取得重大突破、在国际化布局上取得重大突破。

　　而中国人寿的“第二步”正是要努力在“三化”上实现重大突破。

　　从中国人寿当前发展情况来看，综合化经营的“重大突破”，是要制订综合化战略升级版，着力强化文化融合、战略对接、机制创新、模式联动、业务协同，真正形成“一个客户、一个国寿”的发展格局。

　　事实上，在综合化经营上，中国人寿已经完成了全面而基本的布局。目前已经基本形成保险、投资、银行综合化经营格局。2018年，综合经营带动新增战略合作单位14家，总量达到81家；落地综合金融服务项目45个；寿代产保费突破175亿元；保银协同投融资新增规模突破1000亿元。比如，广发银行为寿险客户发行“鑫福卡”，一方面，为广发银行带来了源源不断的优质客户资源，截至2018年11月，累计发卡超过45万张；另一方面，提高了寿险代理人销售业绩，截至2018年11月，带动个险保费113亿元，代理人收入也随着销售业绩得到了提高，增强了寿险公司代理人队伍稳定性。

　　但仅有大而全显然已经不适应当前高质量发展的要求。中国人寿落地的综合经营项目在布局的广度、融合的密度、协同的深度都有待进一步提升。因此，未来要实现升级版的综合经营模式。

　　科技化创新的“重大突破”，则是围绕提升销售效率、运营效率、服务效率，加快推进“科技国寿建设三年行动方案”。近年来，中国人寿在科技领域进行了大量投入和基础性工作，已有了较扎实的积累并在2018年取得了不少重要的局部性突破。记者获悉，在核保核赔、客户服务、投资决策、风险控制等诸多相关领域的数字化和智能化布局已经初见成效，下一步，重点是要加强数字化研发组织架构，优化科技布局和体制，同时推进互联网、大数据、人工智能与公司经营管理的深度融合。未来，考验中国人寿的是能否尽快构建平台化经营模式和赋能合作伙伴，通过跨界合作建立生态体系，从而确保长期分享数字化红利。

　　在国际化布局上，中国人寿海外公司的结构调整已取得进展、印尼公司顺利开业，纽约、伦敦也早已布局。只要能用好香港金融中心优势，探索新的投资管理模式，充分发挥好海外代表处的功能作用，就有机会实现突破，构建起“一体两翼”的国际化新布局，以港澳为主体，保险业务向东南亚等新兴市场延伸，资管业务向欧美等发达市场拓展。

　　从中国人寿2019年工作会传递出的信息来看，即便是两三年后才进行了的“第二步”，已经提出了诸多具体措施。“重振国寿”绝不是一句简单的口号，更不是一个噱头，而是符合新时代对金融央企的要求，又深入结合中国人寿的发展现状和资源禀赋所作出的周密战略部署，而2019年是这一战略实施的开局之年，也是中国人寿发展历程上的又一个关键时期。