这些消费，无论是中产阶级还是小镇青年，他们有个共性，就是越来越重视精神消费或者物质消费背后的精神消费。唯一的区别就是价位不一样。

Chapter 3

“消费降级”的背后，其实追求的还是消费升级

　　众所周知，单体酒店具有“弱、小、散、差”等特点。一方面，酒店业主普遍面临着“碎片化、同质化、管理粗放、渠道和品牌受限”四大痛点，也亟需在专业化、品牌化、标准化等方面获得助力。另一方面，若要加盟传统的酒店品牌，酒店主又面临着高成本、低效率和低回报等难题。

　　OYO巧妙的抓住了这一命门，正在解决这些痛点，为什么要解决？是新闻客群不一样了，新世代青年出现了。OYO对单体酒店的改造，印象最深刻的就是招牌的更换，并提供了一些抱枕、床巾之类印有品牌LOGO的东西。为此，我还特地去家附近的一家OYO酒店去参观下，给我的直观印象是，无论是外部环境，还是内部环境，都得到了全面的提升，价格不变，品味提升，这就是OYO的价值。

　　据OYO公关部门提供的一组数据，中国酒店的品牌连锁率只有6%，三线以下城市的品牌连锁率更是只有1%，远低于美国等成熟市场40%的连锁率。中国约有130万家非连锁的酒店，共有4700万间客房，并且单体酒店的入住率低于40%。相比来说，根据7天、如家、汉庭等连锁酒店品牌发布的公告，这些连锁品牌的经济型酒店，他们的入住率在70%左右。

　　怎么样从40%上升到70%？依靠的就是品牌的力量。正因如此，我们看到面对OYO的“入侵”，最新恐慌的不是经济连锁酒店品牌，而是OTA。美团、携程从一开始就把OYO当成了潜在竞争对手，所以在他们的平台上第一时间封杀OYO，因为美团、携程等OTA知道，他们是先建立平台，有充足的流量之后，再去连接酒店；OYO则反其道，先是连接了酒店，再去建立平台。

　　不过，随着OYO的资本扩张，OTA们也逐步意识到他们干不掉OYO，就好比天猫干不掉拼多多一样，他们终于还是走到了一起，各取所需——OYO付天价通道费，将上架携程和美团。

　　OYO这些所有这些动作是为了什么？提高入住率的第一步是不能提价，同样的价格享受同样的服务，甚至因为品牌的作用，还有所降价。面对80%的“小镇青年”，OYO的方向无疑是正确的。有媒体将OYO比作是“酒店里的拼多多”，认为他们走的是一条“消费降级”的道路，将“品牌”下沉到低端市场。市场上看起来是消费降级，其实背后是消费升级——即使阶层相对固化，每个阶层的人都有追求美和尊严的渴望和自由。

　　在这个社会全速升级的阶段，酒店不断进行着向上生长期中的“换季动作”。高、中、低档酒店所要接受和面临的是同样的趋势变化——去构建目标消费群体内心的美好渴求，只是阶层的差异罢了，不同定位的品牌和酒店要构建不同阶层中的人们内心殊途同归的“梦”。所以，快捷酒店向中档酒店进化，中档酒店向高端市场进军，高端酒店则加入更多的情感关注以及软性赋能，OYO则是这一社会趋势作用下针对“小镇青年”的“低端酒店进化品”，它很好的平衡了新世代青年“无产生活”的现实基础，和“中产姿态”的心理需求之间的矛盾。

Chapter 4

不负众望OR沦为先驱？会不会还有巨鳄诞生

　　当然，OYO走的是资本扩张的道路，所以难免各种现实问题。在OYO扩张的同时，接踵而至的是批评、质疑的声音，低端、贴牌、数据泡沫、盈利天花板太低、没有成功经验可循等。

　　根据南方周末报道，目前OYO还处于烧钱阶段，各方面工作其实还很粗放，特别是数据造假以及并没有给贴牌单体酒店带来品牌溢价等问题。OYO自身也明白，下一步OYO必须做好规模扩张和精细化运营之间的平衡。

　　那么，面对新世代青年，这个市场会变得怎样？OYO是不负众望还是沦为先驱，值得拭目以待。从布局上来看，OYO在印度的母公司已经开始布局OTA。在OYO的App上，用户还可以预订出租车、搜索附近的餐馆等。早期，OYO还推出了Total Holidays假日套餐，提供一站式的旅游解决方案，包括酒店、旅游、餐饮以及机票和签证等——一切看起来很美。

　　最后提供一个可能是悖论的思路。OYO更多的可能是从技术层面上重视挖掘这个市场，但是80%的“小镇青年”可能同样需要中产阶级的“精神升级”，精神升级大部分还是通过文化承载的，文化的背后不仅仅是“OYO抱枕”那么简单，可能要有这部分青年的文化标签，才能真正赢得这个群体的心。欧美地区有许多游客慕名而去的单体酒店，日本的单体酒店更是出众，很多单体酒店经营业绩非常好，口碑也特别棒，默默无闻地将产品和服务做到极致，取胜的往往是自身的文化标签。