由鑫苑物业打造的“和谐社区、幸福社区、智慧社区、活力社区”，已成为品质社区的典范，引起了社会各界的高度关注。以郑州鑫苑名家为例，曾经数次接待胡锦涛、吴邦国、刘云山等国家领导人的考察。在今年郑州物业管理协会组织的“走进百强物业”活动中，近百家物管行业人士慕名而来，体验鑫苑物业在智慧社区建设领域中的领先成果。

　　站在社区O2O的巨大风口，鑫苑物业充分运用互联网思维对服务进行升级改造。线下设置社区服务中心，提供丰富多样的便民措施，与之形成有机互动的线上APP，将费用缴纳、报事报修、购物消费、房产租售等多种功能集合在一个平台上，使社区居民在“弹指之间”即可享受足不出户的惬意服务。

　　为了客观地评估产品和服务水平，鑫苑常年委托国际权威调查机构盖洛普开展客户满意度调查。盖洛普调查的含金量举世公认，是客户评价鑫苑服务品质的真实写照。根据调查，鑫苑物业评分连年上涨，领跑同侪，已成为业主生活中得以信赖的好伙伴。

　　科技品质，领先时代的创新理念

　　鑫苑坚信科技是推动时代进步的源动力，更是使人们生活发生本质改变的催化剂。为此，鑫苑委托科技企业爱接力科技，大力研发人工智能和智慧社区，有别于象牙塔内的阳春白雪，这些科技成果一经面世即博得了业界的广泛认可，并在鑫苑社区迅速落地。

　　2016年的首届华为全联接大会上，爱接力科技联合华为率先在国内推出了幸福科技社区解决方案，整合了物联网、区块链、大数据、人工智能等“黑科技”，全面打通网络、信息、服务环节，成功解决了智慧社区落地实施的阻塞点。

　　由爱接力科技开发的国内第一款真正基于人工智能的社区机器人，相继亮相华为全联接大会及中东迪拜国际电子展等，表现堪称惊艳。机器人集成360度摄像头、卫星定位、人脸识别系统等，可实现24小时无死角自主巡逻，以及与业主的人机交互，现已在鑫苑旗下的试点社区投入使用，极大地提升了社区居民的生活和安全品质。