让顾客充值真的那么难  一桶食用油就能解决  思路决定出路

根据心理学家的分析，这一根本问题在于人们对安全感的渴求。人们相信拥有自己的房子等于拥有一个家，而房子是家庭的根基。即使每个月面对高额的房贷，很多人也愿意成为所谓的“房奴”，而不是选择自由自在的租房生活。在商业模式中，我们能否利用这种“安全感”来吸引顾客，让他们感到放心，同时让老板满意呢？

以浙江的小刘为例，他是一家餐饮店的老板，也面临着日益困难的餐饮行业。随着竞争对手的增加和外卖行业的兴起，传统的实体店铺正面临着巨大的压力。以往坐等顾客上门的经营策略几乎摧毁了所有店铺。如果找不到一套在同行业和外卖之外脱颖而出的方法，店铺最终将面临倒闭。因此，如何吸引顾客和锁定顾客成为了至关重要的问题。

活动一：充值300元，即可带走市场价值150元的精品大米和150元红蜻蜓食用油。

活动二：充值300元，即可“一次性”获得500元现金。

这两个活动都围绕着顾客的安全感展开。精品大米和食用油是有着明码标价的品牌产品，对顾客来说是有保障的实物商品。在现场带走这些商品，无疑能给顾客足够的安全感。

这场活动的核心是解决成本问题。150元的精品大米和150元的红蜻蜓食用油，即使从生产商那里获得，成本也相对较低，两者加起来可能只需150元。而顾客充值的是300元，根据餐饮行业的利润计算，最多也只能赚取150元的利润。看起来好像只是赚了一些回头客而已，并没有真正盈利，但真的是这样吗？

顾客充值了300元，意味着他们以后的消费一定会在这家店铺进行。同时，还有一个问题，顾客在就餐时，消费是否只会限制在300元以内呢？很可能顾客的消费会超过300元。因此，第一个盈利点在于，顾客在消费完充值的300元后，额外支付的金额就是我们的利润。

300元的消费足以让顾客了解我们的服务，并品尝到我们的美食口味。如果服务和口味没有问题，顾客就会形成消费习惯。以后在外就餐时，他们很可能选择我们的店铺。

最重要的一点，是赠送的500元。这500元并不是充值当天就赠送，而是在充值当天，老板会赠送顾客一张500元的会员卡，每次消费时从卡内扣除20%，直到抵扣完500元。这样，顾客就可以一次性领取500元现金。通过这种方式，先解决顾客的信任问题，让他们信任我们，并愿意将钱留在我们这里，这样我们就可以掌握他们的心，留住他们。

通过解决顾客的安全感问题，提供有保障的实物商品，并赠送额外的优惠，我们能够吸引顾客，培养他们的消费习惯，并获得利润。在商业模式中，思路决定出路，只要我们能够巧妙运用这一思路，顾客的充值将不再困难。